En tant qu'adjoint(e) vous aurez la responsabilité de préparer et faire signer les documents de ventes aux clients.
Les Tâches à Effectuer
- Coordonner la signature des documents et expliquer les caractéristiques des véhicules vendus ;
- Superviser la préparation des véhicules avant livraison, en s'assurant que les options choisies ont été installées correctement et que toutes les fonctionnalités sont pleinement opérationnelles ;
- Préparer les contrats de vente et les documents de livraison ; réviser les contrats afin de garantir qu'ils sont bien remplis et conformes aux exigences;
- Communiquer avec les clients pour fixer les rendez-vous de prise de possession de leur véhicule ;
- Envoyer par courriel aux clients l'information nécessaire pour assurer une livraison fluide ;
- Préparer les dossiers de livraison ;
- Accueillir les clients lors de la livraison, compléter les documents, percevoir les montants dus, et expliquer les fonctionnalités du véhicule ;
- S'assurer que le dossier est complet avant de le transférer au service de comptabilité ;
- Effectuer des appels de suivi afin de mesurer la satisfaction de la clientèle et évaluer la performance de la concession en matière d'expérience client ;
- Offrir un soutien aux directeurs des ventes et du département commercial ;
- Effectuer l'immatriculation des véhicules ;
- Présenter le client au département des pièces et accessoires ;
- Présenter le client à l'équipe du service et prévoir son premier rendez-vous ;
- Promouvoir et vendre les produits et services lors de la livraison.
Profil Recherché
- Minutie et rigueur exemplaires ;
- Excellent sens de l'organisation et des priorités ;
- Capacité à bien gérer le stress ;
- Aisance avec les outils technologiques ;
- Permis de conduire valide ;
- Professionnalisme, dynamisme, entregent et orientation client ;
- Expérience à un poste similaire (un atout important).
Les Avantages
- Notre concession est fermée le vendredi soir, le samedi et le dimanche;
- Salaire de base, commission et bonification;
- Formation continue Volkswagen;
- Rabais sur les pièces et la main-d'œuvre;
- Accès à un RVER;
- Assurance frais médicaux et paramédicaux (accès à un service de télémédecine);
- Une cafétéria toute équipée avec un espace détente et avec des jeux (ping-pong, baby-foot, table de hockey);
- Un terrain de Pickleball intérieur;
- Une salle de gym équipée avec une dizaine d'appareils;
- Club social (animation & activités tout au long de l'année);
- ... et surtout, un environnement de travail dynamique, où le respect entre collègues et envers nos clients est notre plus grande priorité.
Adjoint(e) aux directeurs financiers in Drummondville employer: Drummondville Volkswagen
Rejoindre notre équipe en tant que technicien(ne) en mécanique (compagnon) chez Drummond Volkswagen, c'est intégrer un environnement de travail dynamique et respectueux, où la collaboration est au cœur de nos valeurs. Nous offrons des opportunités de formation continue, des avantages tels que des rabais sur les pièces, une salle de gym moderne, et un club social actif qui favorise l'engagement et le bien-être de nos employés. Situé dans un cadre agréable, notre atelier est l'endroit idéal pour développer vos compétences tout en contribuant à un service de qualité pour nos clients.
