À Sainte-Claire, assurez le suivi des commandes et des livraisons chez DRB Distribution Alimentaire, avec organisation et sens du service. Ce poste permanent à temps plein relie clients, chauffeurs et opérations.
Comme Représentant au service à la clientèle, vous répondrez aux demandes et coordonnerez les suivis opérationnels. Vous utiliserez votre communication, votre rigueur et votre capacité à résoudre les problèmes. Votre mission consiste à fournir rapidement l'information nécessaire aux clients et à soutenir l'efficacité quotidienne des opérations.
Responsabilités principales :
- Répondre aux appels, courriels et demandes des clients
- Effectuer le suivi des commandes et livraisons
- Informer sur les disponibilités, substitutions et délais
- Traiter les crédits, retours et ajustements
- Collaborer avec achats, représentants et opérations
Exigences :
- Expérience en service à la clientèle
- Excellente communication en français parlé et écrit
- Organisation, rigueur et autonomie démontrées
- Maîtrise de Microsoft Outlook et Excel
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Apportez votre sens du service, votre rigueur et vos compétences de suivi à DRB Distribution Alimentaire.
Représentant service client commandes employer: DRB Distribution
DRB Distribution is an exceptional employer located in Downtown Montreal East, offering a vibrant work culture that values human connection and passion. With over 45 years in the food distribution industry, employees benefit from competitive salaries, flexible hours, and comprehensive health insurance, alongside opportunities for personal and professional growth within a supportive team environment. Join us to make a meaningful impact while enjoying unique perks like a company vehicle and corporate attire.
