Expert en sinistres in Montréal

Reconnue pour son engagement envers l’excellence, cette entreprise offre bien plus que des solutions financières et d’assurance sur mesure : elle propose une véritable expérience client axée sur la performance à long terme. Fière de cultiver un environnement stimulant, elle mise sur la croissance professionnelle, l’innovation constante et la collaboration. Chaque interaction et chaque service est guidé par une mission claire : aider ses clients à atteindre leurs objectifs tout en valorisant l’apprentissage continu et l’expertise de ses équipes.

RÔLE PRINCIPAL:

• Prise en charge de la déclaration du sinistre et la transmission à l’assureur;
• Informer le client sur ses obligations et l’application de la garantie aux termes du contrat;
• Suivre l’évolution des dossiers et servir d’intermédiaire entre les parties en cause;
• Maintenir une bonne communication entre les différents intervenants;
• Assister nos clients pendant les négociations et communiquer l’offre de règlement;
• Saisir les informations dans notre base de données;
• Produire les rapports de réclamations.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Excellente capacité d’analyse et de synthèse, avec un souci constant du détail et une approche précise et minutieuse du travail;
• Excellentes aptitudes en négociation et en prise de décision;
• Grande capacité à s’adapter à divers contextes et types de personnalités, avec tact, diplomatie et empathie;
• Fort esprit d’initiative, motivation et autonomie dans l’accomplissement des tâches;
• Solides compétences organisationnelles, avec une capacité démontrée à établir les priorités et à gérer efficacement les échéances;
• Capacité éprouvée à évoluer dans un environnement dynamique et à rythme accéléré, tout en demeurant efficace et organisé;
• Excellentes aptitudes à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants;
• Très bonnes habiletés de communication, tant en individuel qu’au sein d’un groupe;
• Souplesse et ouverture face aux imprévus ou aux changements;
• Aptitude à maîtriser rapidement de nouveaux logiciels et systèmes informatiques;
• À l’aise à se déplacer dans une succursale affiliée au besoin.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

• [Requis] Diplôme d’études collégiales;
• [Requis] Maîtrise de la langue française et anglaise autant parlée qu’écrite;
• [Requis] Posséder un minimum de 5 ans d’expérience en assurance de dommages;
• [Requis] Permis valide de l’AMF – Expertise de sinistre en assurance de dommages;
• [Requis] Connaissance du logiciel EPIC;
• [Recherché] Expérience en assurance construction, biens corporatifs et automobile; ou profil généraliste avec une expérience marquée en assurance automobile et en assurance de biens et de responsabilité civile;
• [Requis] Maîtrise de la Suite Microsoft Office.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES:

• Salaire pouvant aller de 75k à 80k selon expérience et compétence;
• Vacances calculées selon l’expérience;
• Régime social Flex – s’adaptant avec vos besoins. Ceux-ci incluent les assurances collectives de nature variées : soins de santé, paramédicale, soins de la vue, soins dentaires, maladie grave, invalidité et décès, Programme d’aide aux employés (PAE);
• Soins de santé virtuelle et deuxième avis médical;
• Pharmacie numérique;
• REER à participation de l’entreprise;
• Poste en présentiel ou télétravail hybride.

Comment postuler ? Si vous vous retrouvez dans ces valeurs et que vous souhaitez rejoindre une équipe qui place l’humain au centre de ses priorités, nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir ensemble comment vous pourriez contribuer à notre belle aventure !