Accueillez les membres avec écoute et conseillez-les sur leurs transactions bancaires à la Caisse Desjardins de Bordeaux - Cartierville - Saint-Laurent. Mettez la technologie au service de leur autonomie financière.
Comme agent-conseil en expérience membre et client, vous accompagnez les membres dans leurs opérations et leurs besoins. Vous contribuez au développement des affaires, présentez les produits Desjardins et favorisez l'utilisation des solutions numériques. Vous intervenez aussi lors de fraudes ou d'irrégularités.
Responsabilités clés :
- Accueillir les membres avec bienveillance et écouter leurs besoins
- Accompagner les transactions et promouvoir les outils technologiques
- Proposer des solutions adaptées et repérer les occasions d'affaires
- Diriger les membres vers les partenaires pour les services spécialisés
- Respecter les règles de conformité, sécurité et gestion des risques
Exigences :
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Connaissance nécessaire du français
- Anglais de niveau intermédiaire avancé
- Disponibilité un soir par semaine jusqu'à 20 heures
Apportez votre orientation client, votre maîtrise technologique et votre sens du conseil aux membres de Desjardins.
Agent Conseil Expérience Client Desjardins in Montréal employer: Desjardins
Desjardins is an exceptional employer that fosters a collaborative and inclusive work culture, making it an ideal place for professionals looking to thrive in the legal field. With a strong emphasis on employee development and innovation, you will have the opportunity to lead a dedicated team while contributing to meaningful outcomes for clients and members. Located in a vibrant community, Desjardins offers competitive benefits and a commitment to diversity, ensuring that every employee feels valued and empowered.
