Créez et actualisez des procédures avec Desjardins à Lévis, en mode hybride, grâce à votre expertise rédactionnelle et documentaire. Soutenez efficacement les opérations d'assurance des particuliers.
Comme concepteur-rédacteur en gestion des connaissances, vous produirez des articles de connaissances et des Outils d'Aide à la Tâche. Vous collaborerez avec plusieurs équipes et parties prenantes. Votre travail contribuera à améliorer l'efficacité opérationnelle et la prise de décision.
Responsabilités clés:
- Effectuer des analyses préliminaires des besoins documentaires
- Planifier les actions nécessaires aux travaux de documentation
- Créer et mettre à jour les processus de travail
- Optimiser l'expérience utilisateur malgré la complexité
- Accompagner la clientèle dédiée et les partenaires
Exigences:
- Diplôme d'études collégiales technique approprié
- Minimum de trois ans d'expérience pertinente
- Français écrit de niveau expert
- Anglais avancé et Suite Microsoft Office experte
- Connaissance de SharePoint, Word, Teams et l'assurance des particuliers
Mettez votre expertise en rédaction, documentation et gestion des connaissances au service des opérations d'assurance de Desjardins.
Concepteur Rédacteur Gestion des Connaissances in Lévis employer: Desjardins
Desjardins is an exceptional employer that fosters a collaborative and inclusive work culture, making it an ideal place for professionals looking to thrive in the legal field. With a strong emphasis on employee development and innovation, you will have the opportunity to lead a dedicated team while contributing to meaningful outcomes for clients and members. Located in a vibrant community, Desjardins offers competitive benefits and a commitment to diversity, ensuring that every employee feels valued and empowered.
