Au cœur de l'expérience client, accompagnez les membres à temps plein sur site à la Caisse Desjardins du Bassin-de-Chambly. Conseillez-les et facilitez leurs transactions financières.
Comme agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous rehaussez la satisfaction et proposez des solutions adaptées. Vous conseillez sur les produits, services financiers et canaux de distribution. Vous ouvrez des comptes, repérez les occasions d'affaires et dirigez les besoins spécialisés vers vos collègues.
Responsabilités clés :
- Accompagner les membres dans leurs opérations et transactions
- Promouvoir les applications et outils technologiques disponibles
- Contribuer au développement des affaires et aux relations
- Traiter les dossiers de fraude ou d'irrégularité
- Respecter conformité, sécurité et gestion des risques
Exigences :
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de trois ans d'expérience pertinente
- Connaissance nécessaire du français
- Connaissance des produits et services Desjardins
- Maîtrise des standards de service
Mettez votre orientation client, votre maîtrise technologique et votre connaissance financière au service des membres de Desjardins.
Agent-conseil Services Financiers in Chambly employer: Desjardins
Desjardins is an exceptional employer that fosters a collaborative and inclusive work culture, making it an ideal place for professionals looking to thrive in the legal field. With a strong emphasis on employee development and innovation, you will have the opportunity to lead a dedicated team while contributing to meaningful outcomes for clients and members. Located in a vibrant community, Desjardins offers competitive benefits and a commitment to diversity, ensuring that every employee feels valued and empowered.
