At a Glance
- Tasks: Be the go-to person for clients, handling customs inquiries and ensuring smooth shipments.
- Company: Join Delmar, a leader in customs services with a focus on client relationships.
- Benefits: Competitive salary, bilingual work environment, and opportunities for growth.
- Other info: Dynamic team atmosphere with a chance to enhance your customs knowledge.
- Why this job: Make a difference by helping clients navigate customs processes effectively.
- Qualifications: 2+ years in customs service, bilingual in French and English, strong customer service skills.
The predicted salary is between 39600 - 48400 $ per year.
Le service client bilingue est au cœur de ce poste d'Agent des douanes chez Delmar. Recueillez les données nécessaires aux évaluations et dédouanements d'expéditions.
Sous la supervision du Gestionnaire des douanes, vous communiquez directement avec un portefeuille de clients.
Vous appliquez une compréhension de base des processus douaniers, traitez les problèmes et collaborez avec les évaluateurs internes et le service du fret.
La précision des informations soutient chaque dédouanement.
Responsabilités clés
- Agir comme point de contact entre Delmar et ses clients
- Créer et entretenir des relations avec les clients
- Fournir les informations et statuts d'expédition demandés
- Écouter les clients pour comprendre leurs besoins et préoccupations
- Proposer des améliorations aux processus avec les clients
Exigences
- Minimum de deux ans d'expérience en service douanier
- Diplôme collégial ou équivalent
- Bilinguisme français et anglais, écrit et parlé
- Expérience en tarification douanière, un atout important
- Solides compétences en service à la clientèle
Apportez votre bilinguisme, votre écoute et votre connaissance des douanes pour servir les clients de Delmar avec précision.
Agent service client douanes bilingue in Lacolle employer: Delmar International Inc.
Delmar International Inc. is an exceptional employer that fosters a collaborative and inclusive work culture, empowering employees to thrive in their roles as Business Development Managers. With a strong commitment to employee growth through education programs and volunteerism, Delmar not only prioritizes professional development but also encourages contributions to community betterment and environmental sustainability. Located in Montreal, this family-run company offers competitive compensation and a comprehensive benefits package, ensuring a balanced work-life experience for all team members.
