Le bilinguisme et le service client sont au cœur de ce poste chez Permacon, à Québec, avec des échanges en français et en anglais.
Comme représentant expérience client, vous êtes le principal point de contact des clients. Vous traitez les commandes, gérez les demandes et assurez le suivi des dossiers. Vous soutenez également différentes lignes d'affaires en collaboration avec le service expérience client et les ventes.
Responsabilités clés :
- Traiter les commandes reçues par courriel ou téléphone
- Répondre aux questions et assister les clients
- Coordonner les ramassages et les livraisons
- Entretenir les relations avec les distributeurs responsables
- Collaborer avec le service expérience client et les ventes
Exigences :
- Bilinguisme français et anglais, oralement et par écrit
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum deux années d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes habiletés de communication et d'organisation
- Capacité à gérer plusieurs demandes et priorités changeantes
Apportez votre bilinguisme, votre sens du service et votre organisation à l'expérience client de Permacon à Québec.
Représentant Service Client Bilingue Québec employer: CRH Canada
CRH Canada, recognized as one of Greater Toronto's Top Employers, offers a dynamic work environment in Etobicoke where employees are valued and supported. With competitive compensation, comprehensive benefits starting from Day 1, and a strong commitment to employee growth and safety, CRH Canada fosters a culture of collaboration and excellence. Join us to be part of a team that not only builds communities but also invests in your future through ongoing training and development opportunities.
