Analyste, Systèmes de vente au détail in Laval

JOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE! Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 17000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, environ 149000 personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés.

Département : Global Tech – Systèmes de vente au détail

Lieu : Rôle en présentiel, Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval)

Type d’emploi : Temporaire – Remplacement congé de maternité, temps plein (40 heures)

LE RÔLE

Sous la responsabilité du gestionnaire des systèmes de vente au détail basé à Laval (Québec), ce poste exige une connaissance approfondie des aspects opérationnels et commerciaux des systèmes de magasin destinés aux dépanneurs et aux stations-service, ainsi qu’une très bonne maîtrise des systèmes d’entreprise (merchandising, carburant, comptabilité, marketing). Les responsabilités comprennent la coordination des demandes d’améliorations émanant des parties prenantes et leur compilation en vue d’une mise à jour des systèmes concernés.

CE QUE VOUS FEREZ

• Intervient en tant que membre clé de l'équipe des systèmes de vente au détail, avec une connaissance fonctionnelle et opérationnelle des systèmes NCR Radiant et Bulloch.
• Définit les spécifications métier et les livrables en matière de développement, de tests et de documentation pour chaque projet, en collaboration avec les utilisateurs et les services internes.
• Participe à la définition des plans de développement et de projet, y compris la délimitation du périmètre, la planification et la mise en œuvre.
• Dirige la définition des exigences métier liées aux systèmes de vente au détail.
• Planifie, anime et dirige des groupes de travail avec des parties prenantes internes et externes afin de recueillir, définir, analyser et valider les exigences métier.
• Apporte un soutien à la communauté des utilisateurs : formation, résolution des erreurs, recommandations d'amélioration du système.
• Est responsable de l'élaboration et de la mise à jour des manuels d'utilisation pour les systèmes actuels et futurs.
• Réalise des analyses d'évaluation des risques représentant un scénario complet et réaliste des événements probables.
• Est chargé de veiller à ce que les tests système, l'assurance qualité (QA) et les tests d'acceptation utilisateur (UAT) soient correctement exécutés et documentés.
• Forme les utilisateurs finaux à l'utilisation des technologies des systèmes de magasin.
• Assure la liaison avec les fournisseurs pour une mise en œuvre efficace des nouveaux produits logiciels et des projets.

CE DONT VOUS AURENZ BESOIN

Voici ce que nous recherchons :

• Formation : Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information et/ou une expérience professionnelle équivalente.
• Expériences : Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe.
• Connaissances et aptitudes : Connaissance approfondie des systèmes de vente au détail en magasin. Bonne compréhension du fonctionnement des magasins de proximité et des stations-service. Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Bonne maîtrise fonctionnelle des langages de programmation. Compétences en coordination de projets. Capacité à communiquer efficacement avec le personnel technique et non technique. Expérience pratique dans l'élaboration de cas de test et de plans de test. Capacité à hiérarchiser et à exécuter efficacement les tâches dans un environnement soumis à une forte pression. Expérience de travail à la fois de manière autonome et au sein d'une équipe. Maîtrise de la suite de produits Microsoft. Compréhension des systèmes ERP, des points clés de l'architecture et de la structure globale.
• Aptitudes linguistiques : Bilinguisme requis (français et anglais avancé) autant à l’oral et à l’écrit.