Conseiller(ère) en développement des pratiques in Montréal

CPP Clinics est un chef de file dans le domaine de la médecine esthétique, offrant des traitements novateurs dans plusieurs cliniques médico-esthétiques regroupées sous la bannière CPP. Nous nous engageons à offrir une expérience patient exceptionnelle et des résultats remarquables grâce à l’utilisation de technologies de pointe et à une approche personnalisée des soins.

En tant que conseiller(ère) en développement des pratiques, vous agirez à titre de consultant(e) interne afin d'analyser la performance des cliniques, de cerner les occasions d'amélioration et de recommander des stratégies de croissance selon leur ordre de priorité.

Votre rôle sera de :

• Repérer les solutions trouvées par d'autres cliniques et comprendre les facteurs expliquant les différences de performance.
• Utiliser des tableaux de bord d'indicateurs clés de performance (KPI), des données opérationnelles et des observations sur le terrain pour identifier les écarts de performance.
• Collaborer avec les équipes des cliniques et les experts internes pour valider les hypothèses et recommander les initiatives ayant le plus grand potentiel d'impact.
• Analyser la performance des cliniques afin de cerner les écarts, les obstacles et les occasions de croissance.
• Recommander les meilleures pistes d'action, qu'il s'agisse de programmes GTM existants ou de nouvelles solutions à développer.
• Diriger des visites en clinique afin d'observer les processus de travail et rencontrer les équipes.
• Présenter vos analyses et recommandations au comité d'innovation et aux parties prenantes de la haute direction.
• Collaborer avec les équipes GTM et les experts internes pour formaliser les pratiques éprouvées.

PROFIL RECHERCHÉ

• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle, dont un minimum de 3 ans en conseil en gestion, en stratégie, en opérations ou dans un domaine connexe.
• Excellentes capacités d'analyse et aptitude à transformer les données en hypothèses pertinentes et en recommandations concrètes.
• Solide sens des affaires et capacité à prioriser les initiatives ayant le plus grand impact.
• Capacité à établir rapidement des relations de confiance avec les équipes et la haute direction.
• Bon jugement pour identifier les experts internes appropriés.
• Expérience dans la transformation d'analyses et de recommandations en processus, outils ou procédures opérationnelles normalisées (SOP).
• Excellentes aptitudes en communication, notamment pour présenter des analyses et recommandations à des dirigeants.
• Disponibilité pour voyager de 2 à 8 nuitées par mois.
• Diplôme universitaire de premier cycle. Un MBA constitue un atout.
• Expérience dans les secteurs de la santé, de la médecine esthétique ou d'autres entreprises de services comptant plusieurs établissements.
• Connaissance des méthodologies Lean, Six Sigma ou de la gestion du changement.

Une portée internationale, avec Montréal comme point d'attache : Travaillez depuis Montréal tout en collaborant avec des cliniques américaines. Profitez de la qualité de vie montréalaise tout en évoluant au sein d'un réseau d'envergure internationale.

Une collaboration avec des professionnels de renom : Travaillez directement avec certains des médecins et professionnels les plus respectés aux États-Unis dans les domaines de la médecine esthétique, de la chirurgie esthétique et du mieux-être.

Une véritable immersion sur le terrain : Environ 25 % de votre temps sera consacré aux visites en clinique.

Des avantages concrets : Découvrez personnellement les traitements offerts dans nos cliniques et profitez également de rabais corporatifs sur les marques haut de gamme proposées dans nos établissements.

Un secteur dynamique en constante évolution : La médecine esthétique et le mieux-être évoluent à un rythme exceptionnel.