Le service client, la gestion des commandes et les soumissions définissent ce poste de représentant à Montréal, chez Mitten Building Products. Travaillez en succursale, par téléphone, courriel et en personne.
Le représentant du service à la clientèle est le principal point de contact des clients. Vous traitez les commandes dans l'ERP, préparez des soumissions et relevés de matériaux, puis coordonnez les échanges avec les Ventes, les Opérations et l'Entrepôt. Le poste exige de respecter les normes nationales, les processus d'escalade et les limites d'autorité établies.
Responsabilités principales :
- Saisir et maintenir précisément les commandes clients dans l'ERP
- Confirmer prix, disponibilité, délais et détails de livraison
- Préparer les soumissions et relevés de matériaux approuvés
- Communiquer l'état des commandes et les mises à jour
- Maintenir les dossiers et documents clients à jour
Exigences :
- Diplôme d'études secondaires requis
- De 1 à 3 ans d'expérience pertinente
- Expérience ERP et CRM, un atout
- Excellentes compétences administratives et organisationnelles
- Attention aux détails et communication efficace
Apportez votre rigueur en commandes, soumissions et service client à Mitten Building Products, au 9075 boulevard Henri-Bourassa Est.
Représentant Service Client Montréal employer: Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands Canada is an exceptional employer that prioritizes employee growth and development within a supportive and inclusive work culture. As the Regional Sales & Operations Manager, you will have the opportunity to lead dynamic teams in Manitoba and Saskatchewan, driving commercial success while ensuring operational excellence. With a strong commitment to safety, integrity, and continuous improvement, we empower our employees to achieve their best and make a meaningful impact in their communities.
Contact Details:
Cornerstone Building Brands Recruitment Team
