Chef(fe) de division recherche marketing, intelligence de marché et performance in Laval

STATUT: Permanent

PÉRIODE AFFICHAGE: Indéterminée

SALAIRE: Classe 9 – de 124926.80$ à 156159.47$ / année

HORAIRE: heures par semaine, JOUR; LUNDI au VENDREDI - 08:30 à 16:30

MODE DE TRAVAIL: Hybride

LIEU DE TRAVAIL: Communications et marketing, 1333, Boul. Chomedey, Laval, Québec

Les défis qui vous attendent:

• Vous êtes responsable de la planification, de l’organisation et du contrôle des activités de la division de la recherche marketing, de l’intelligence de marché et de la performance organisationnelle.
• Vous veillez à développer une compréhension approfondie des citoyens, des clientèles, des tendances socioéconomiques, des transformations du territoire et de l’environnement municipal afin de soutenir la prise de décision et les orientations stratégiques de l’organisation.
• Vous agissez à titre d’expert-conseil auprès de la direction et contribuez à faire de la recherche, des données et de la mesure de la performance des leviers d’amélioration continue et de création de valeur pour les citoyens.
• Vous participez à l’établissement des orientations stratégiques du Service et assurez l’intégration des fonctions de recherche, d’intelligence de marché, de mesure de la performance et de gestion financière.
• Vous agissez à titre de partenaire stratégique auprès de la direction et veillez à l’utilisation optimale des ressources sous votre responsabilité.
• Vous collaborez à l’atteinte des objectifs de l’équipe de gestion du Service.
• Vous évaluez et recommandez les besoins en ressources humaines, matérielles et financières requis au bon déroulement des activités dont vous avez la charge.
• Vous soumettez des rapports détaillés et pouvez être appelé à faire des présentations relativement aux activités dont vous êtes responsable.
• Vous encadrez, orientez et supervisez les membres de votre équipe dans la réalisation de leurs mandats respectifs.
• Vous évaluez le rendement, reconnaissez la performance et favorisez le développement du personnel en recommandant sa formation.

Plus particulièrement vous:

• Assurez la centralisation, l’interprétation et la valorisation des résultats de recherche, des analyses et des veilles stratégiques.
• Développez et mettez en œuvre des mécanismes de diffusion et de partage des connaissances.
• Assurez le leadership stratégique de la fonction de recherche marketing et d’intelligence de marché.

Le profil idéal pour nous:

• Détenir un baccalauréat dans un domaine pertinent ainsi qu’une maîtrise en lien avec l’emploi.
• Posséder douze (12) années d'expérience pertinente en recherche marketing et intelligence de marché.
• Avoir une expérience significative dans la conduite ou la supervision d'études complexes.
• Démontrer une expérience dans la présentation de recommandations stratégiques.
• Connaître les mesures de l'expérience citoyenne ou en évaluation de programmes.
• Détenir une expertise avancée en méthodologies quantitatives et qualitatives.
• Maîtriser les analyses statistiques appliquées à la recherche.
• Posséder une solide connaissance des concepts d'échantillonnage, de pondération et de représentativité des données.
• Maîtriser la visualisation de données et le traitement statistique.
• Démontrer la capacité à évaluer la qualité méthodologique et statistique des travaux réalisés.
• Connaître les enjeux démographiques, sociaux et économiques associés au développement des collectivités.
• Connaître l'environnement municipal ou du secteur public, un atout.

Compétences:

• Leadership
• Collaboration
• Orientation vers les résultats
• Courage managérial
• Acteur de changement
• Bienveillance/empathie
• Développement du talent
• Capacité à innover / optimiser

Les bénéfices de faire partie de notre équipe:

• 4 semaines de vacances annuelles;
• 5 journées personnelles annuellement;
• 16,5 jours fériés par année incluant plusieurs jours de congé dans le temps des fêtes;
• Gamme complète d'assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Mode de travail hybride;
• Lieu de travail facilement accessible avec un stationnement gratuit;
• Programme d’aide aux employés (PAE);
• Accès prioritaire à une garderie CPE.

Seules les personnes répondant aux exigences seront contactées. La Ville de Laval s'engage à promouvoir un milieu de travail inclusif et équitable. Elle reconnaît et valorise la diversité sous toutes les formes et invite les femmes, les personnes issues de minorités visibles et de minorités ethniques, les autochtones ainsi que les personnes en situation de handicap à soumettre leur candidature.

Si vous avez besoin d’accommodements particuliers pour participer au processus de sélection, veuillez-nous en faire part dès votre invitation.