At a Glance
- Tasks: Define product vision and develop web applications with Genesys Cloud integration.
- Company: Paxyl Solutions, a leader in enhancing customer experience since 2003.
- Benefits: Competitive salary, health benefits, hybrid work, and paid certifications.
- Other info: Inclusive workplace with great career growth opportunities.
- Why this job: Join a dynamic team and make a real impact on customer contact solutions.
- Qualifications: Senior developer skills in React/TypeScript, Node.js, and knowledge of Genesys Cloud.
The predicted salary is between 88000 - 119000 $ per year.
- Intégrateur(trice) Genesys – Responsable de produit
- Opérations Temps plein Montreal, QC Hybride 88 000 $ - 119 000 $ CAD par an
Depuis 2003, Paxyl Solutions aide les organisations à améliorer l'expérience client et la performance de leur centre de contact. Nous recherchons un(e)
Intégrateur(trice) – Responsable de produit .
Le poste se partage à parts égales entre l'intégration Genesys Cloud et la gestion de produit (PO) de nos applications.
Cette répartition pourra évoluer selon les besoins des clients et les projets de l'entreprise.
Vous êtes déjà intégrateur(trice) Genesys ou souhaitez le devenir.
- Ce que nous offrons
- Un environnement de travail moderne et convivial, situé dans le Sud-Ouest de Montréal à quelques pas des transports en commun;
- Une culture d’entreprise dynamique, soutenue par un club social engagé et des activités rassembleuses;
- Un mode de travail hybride, 2-3 jours au bureau;
- Des certifications payées ainsi que de réelles opportunités de développement de carrière;
- Une rémunération compétitive et des avantages sociaux, incluant un programme d’assurances collectives;
- Une politique flexible de travail permettant de concilier mobilité et équilibre de vie.
- Votre rôle
- Définir la vision, la feuille de route et les priorités du backlog, avec les équipes Ventes et Projets et selon les besoins clients ;
- Développer nos applications web (React / Type Script, Node. js) et leurs intégrations Genesys Cloud (Platform API, Data Actions, SDK, Web Sockets);
- Gérer l’infrastructure et les déploiements AWS (CDK, Serverless, Lambda);
- Valider la qualité des livrables et assurer le support des applications en production ;
- Coordonner les équipes techniques et rendre compte de l’avancement et du budget au VP Opérations ;
- Rédiger la documentation produit et contribuer aux demandes de subventions.
- Profil recherché
- Connaissance de Genesys Cloud CX, ou forte motivation à monter en expertise sur la plateforme ;
- Développeur(se) de niveau sénior (React / Type Script, Node. js) ;
- Connaissance des centres de contact, idéalement Genesys Cloud CX ;
- Autonomie, leadership, rigueur et excellent relationnel.
Chez Paxyl, nous croyons à la force de la diversité.
Nous encourageons vivement les personnes de tous horizons à poser leur candidature, et nous valorisons un environnement de travail inclusif, équitable et respectueux.
#J-18808-Ljbffr
Intégrateur(trice) Genesys – Responsable de produit in Montréal employer: Collage
Miru Smart Technologies Corp. is an exceptional employer located in Vancouver, BC, offering a dynamic work environment that fosters innovation and collaboration. As a venture-backed hard-tech company, we provide our employees with unique growth opportunities, competitive compensation packages, and a culture that values creativity and teamwork. Join us at this pivotal stage of development, where you can make a meaningful impact on the commercialization of cutting-edge technology while enjoying a supportive atmosphere and comprehensive benefits.
