La réussite client B2B et la croissance commerciale sont au cœur de ce poste hybride dans la grande région métropolitaine de Montréal. Vous gérerez des comptes clés et développerez leur valeur.
Comme Gestionnaire de la réussite client, vous serez l'interlocuteur privilégié de clients B2B chez SafeContractor. Vous combinerez service client, analyse, résolution de problèmes et bilinguisme français-anglais. Votre mission consistera à favoriser satisfaction, fidélité, rétention et croissance des comptes.
Responsabilités clés:
- Développer des relations durables avec les clients clés
- Surveiller la santé des comptes et résoudre les problèmes
- Conduire l'intégration et les sessions de formation
- Identifier les ventes additionnelles et croisées
- Collaborer avec les équipes Ventes, Produit et Technique
Exigences:
- Deux à cinq ans d'expérience en relation client B2B
- Excellentes aptitudes de communication et de relations
- Orientation résultats et compétences analytiques
- Bilinguisme français-anglais requis
- Connaissance de la conformité ou GRC, un atout
Gérez des comptes clés, développez les relations et soutenez la croissance commerciale grâce à votre expertise client bilingue.
Gestionnaire réussite client B2B in Montréal employer: Cognibox
Veriforce is an exceptional employer that champions a remote work culture, allowing you to thrive from anywhere in Canada while contributing to meaningful projects that enhance operational delivery. With a strong focus on employee growth, Veriforce offers opportunities for professional development and collaboration with senior stakeholders, ensuring that your expertise in project management is valued and utilized effectively. Join a team that prioritizes innovation and governance, making a real impact in creating a safer working world.
