Analyste d'affaires Sénior in Montréal

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

• Soutenir les équipes des technologies de l’information dans la compréhension des besoins des unités d’affaires ;
• Analyser les processus, les pratiques et les enjeux opérationnels afin d’identifier les occasions d’amélioration ;
• Assurer l’alignement des solutions technologiques avec les orientations stratégiques et les objectifs organisationnels ;
• Conseiller les parties prenantes sur les possibilités d’optimisation, de transformation et d’évolution des processus d’affaires ;
• Évaluer les problématiques complexes et recommander des solutions adaptées aux besoins des secteurs concernés ;
• Étudier différents scénarios d’affaires et proposer des approches alternatives aux pratiques en vigueur ;
• Élaborer et documenter les dossiers d’affaires en collaboration avec les unités d’affaires et les équipes de livraison ;
• Comparer les états actuels et cibles afin de déterminer les écarts à combler ;
• Examiner les différentes options de solution selon les orientations d’affaires, technologiques et organisationnelles ;
• Déterminer les exigences de transition, les indicateurs de performance et les critères d’acceptation ;
• Accompagner les équipes durant la mise en œuvre des solutions et contribuer à leur adoption ;
• Faciliter le transfert vers les opérations et soutenir l’exploitation des solutions implantées ;
• Préparer les analyses, les présentations et les documents nécessaires aux comités de gouvernance ;
• Participer à la prise de décision en fournissant des recommandations claires, structurées et fondées sur l’analyse.

Le profil recherché est le suivant :

• Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente ;
• Cumuler plus de dix (10) ans d’expérience à titre d’analyste d’affaires ;
• Développer une expertise en analyse des besoins, en optimisation des processus et en transformation organisationnelle ;
• Réaliser des dossiers d’affaires et des analyses d’opportunité dans des contextes complexes ;
• Cartographier des processus et effectuer des analyses d’écarts entre les situations actuelles et futures ;
• Interpréter les enjeux d’affaires et les traduire en exigences claires et structurées ;
• Produire des recommandations stratégiques permettant de soutenir la prise de décision ;
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires composées d’intervenants d’affaires et technologiques ;
• Présenter des analyses et des dossiers exécutifs auprès des différentes instances de gouvernance ;
• Faire preuve d’excellentes capacités de communication, d’analyse, de synthèse et d’influence ;
• Connaître Microsoft Dynamics Customer Service, un atout ;
• Évoluer avec autonomie, rigueur et professionnalisme dans des environnements organisationnels complexes.