Supporter Engagement Specialist / Spécialiste, Engagement des Sympathisants Canadian Cancer Society / La Société canadienne du cancer in Montréal

Job Title: Supporter Engagement Specialist

Vacancies: This posting is for (1) new role.

Location: Montreal, QC | Quebec, QC (Detailed office location information can be found by visiting this link: https://cancer.ca/en/contact-us)

Work Model: Hybrid Work Model

Salary Band: 4 ($52,000 CAD Annually)

HELP SHAPE THE FUTURE OF CANCER CARE IN CANADA

The Canadian Cancer Society works tirelessly to save lives, improve lives and drive collective action against cancer. Together with patients, volunteers, donors and communities across the country, we raise funds to invest in transformative cancer research, we provide a caring support system for everyone affected by cancer and we advocate to governments to create a healthier future for all. It takes a society to take on cancer – and the Canadian Cancer Society is leading the way

WHAT YOU'LL BE DOING:

• Prospects, cultivates, solicits, secures, manages and stewards a prescribed level of new and existing partner and donor accounts independently to meet direct revenue goals for the CG Department.
• Supports the Sr. Manager, and/or Manager, and the rest of their Supporter Engagement Team in the development of, donor and participant fundraising programs, including Run for The Cure, Relay for Life, IFE's, Special Events, Mid-Tier Donors, Community Foundations, Monthly Giving, One-Time Gifts and other campaigns as they arise.
• Works in conjunction with the CGD team to ensure revenue goals are met for the program including a variety of appeals to returning and new donors and event participants to help maximize their giving to the CCS.
• Maintains current knowledge of peer-to-peer, special event, third party and signature event giving trends through on-going training, networking and research.
• Monitors external markets to identify new partnership opportunities and engage in new business development.
• Ensures the Society's policies and corporate and community development standards are adhered to by assisting national staff with interpretation and rationale.
• Maintains the integrity of the CRM by complying with policies and procedures for data collection and entry into system.
• Works with other areas of CCS as partners to deliver the full donor experience, particularly in the areas of Signature Events, Community Events, Mass Marketing and Leadership Giving.
• Contribute to our culture of diversity, inclusion, belonging and equity (DIBE) by ensuring that all staff feel represented, valued, and heard across all aspects of their identity, including gender, age, religion, ethnicity, nationality, race, and sexuality.
• Other duties as assigned.

QUALIFICATIONS:

• Related post-secondary education and/or equivalent combination of education and related experience in a multi-level non-profit organization, or similar levels of sales related experience.
• Minimum three years' fundraising or sales experience, with a focus on building and growing relationships.
• Exceptional relationship management skills (active listening, speaking, presentation skills, motivational interviewing and negotiations).
• Excellent interpersonal skills and the capacity to communicate at all levels with confidence
• Exceptional time management skills.
• Proficiency in MS Office (Word/Excel/PowerPoint/Outlook).
• Experience in a complex, diverse, not-for-profit organization an asset.
• Working knowledge of Salesforce is considered an asset.
• Planned and unplanned evening and weekend work is required, which may be without substantive notice.
• Some travel would be required to attend donor meetings and/or fundraising events.
• Valid driver's license and access to a vehicle are required.
• Bilingualism (French/English) is highly preferred, with French being required and English being an asset due to the organization's nationwide operations .
• Others may apply.
• * For roles based in Quebec, French is required. Knowledge of another language may be required depending on job responsibilities and business needs.

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US:

CCS provides impactful opportunities to transform the lives of Canadians affected by cancer. We are devoted to creating an inclusive workplace that celebrates diverse experiences and skills, encouraging all qualified candidates to join us. Our inspiring culture is rooted in our core values and commitment to meaningful change:

COURAGEOUS UNITED CARING RIGOROUS

We offer a competitive salary, excellent benefits, including paid parental leave, family sick time, and health insurance—and a fulfilling work environment where your efforts make a meaningful impact daily.

COME AS YOU ARE

At CCS, we celebrate individuality and the strength of diversity. We are committed to fostering an inclusive and equitable workplace that empowers everyone. We encourage applications from all qualified candidates, including those from equity-deserving groups such as BIPOC, 2SLGBTQI+ communities, individuals with disabilities, veterans, and others who contribute to the richness of our organization. Together, we unite Canadians to shape the future of cancer care.

We thank all candidates for their interest and advise that only those selected for an interview will be contacted.

Titre du poste : Spécialiste de l'engagement des sympathisants

Postes vacants : Cette offre concerne (1) nouveau poste.

Lieu de travail : Montréal, QC | Québec, QC (des informations détaillées sur l'emplacement des bureaux se trouvent sur cette page : https://cancer.ca/fr/contact-us).

Mode de travail : Mode hybride

Échelle salariale : 4 (52, 000 $ CAD par année)

AIDEZ-NOUS À FAÇONNER L'AVENIR DES SOINS CONTRE LE CANCER AU CANADA

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche pour sauver des vies, améliorer la qualité de vie et mener une action collective contre le cancer. Avec le soutien de personnes atteintes, de bénévoles, de donateurs et de communautés de partout au pays, nous recueillons des fonds pour investir dans la recherche transformatrice sur le cancer, nous offrons un réseau d'aide bienveillant aux personnes atteintes de cancer et nous militons auprès des gouvernements pour créer un avenir plus sain pour tous. Ça prend une société pour agir contre le cancer, et la Société canadienne du cancer ouvre la voie. Aidez-nous à changer les choses.

FAITES UNE RÉELLE DIFFÉRENCE

• Rechercher, cultiver, solliciter, obtenir, gérer et fidéliser de manière indépendante un nombre déterminé de nouveaux comptes de partenaires, de donateurs et de comptes existants, afin d'atteindre les objectifs de revenus directs du service des Dons de la communauté.
• Soutenir le gestionnaire principal ou le gestionnaire et le reste de l'équipe de l'engagement des sympathisants dans l'élaboration de programmes de collecte de fonds auprès des donateurs et des participants, comme la Course à la vie, le Relais pour la vie, les événements de collecte de fonds indépendants, les événements spéciaux ainsi que les programmes pour les donateurs de niveau intermédiaire, les fondations communautaires, les dons mensuels, les dons uniques et les autres campagnes, le cas échéant.
• Travailler en collaboration avec l'équipe des Dons de la communauté afin d'atteindre les objectifs de revenus du programme, ce qui comprend divers appels aux anciens et nouveaux donateurs et aux participants à des événements pour les amener à accroître leurs dons à la SCC.
• Se tenir à jour des tendances en matière de dons par les pairs et les tiers, et provenant d'événements spéciaux et d'événements signature par la formation continue, le réseautage et la recherche.
• Surveiller les marchés externes pour trouver de nouvelles possibilités de partenariats et participer au développement de nouvelles occasions d'affaires.
• Veiller à ce que les politiques de la SCC et les normes en matière d'expansion de l'entreprise et de développement communautaire soient respectées en aidant le personnel national dans son interprétation et justification.
• Maintenir l'intégrité de la base de données de gestion des relations avec les clients (CRM), conformément aux politiques et procédures de cueillette et saisie de données dans le système.
• Contribuer à notre culture d'appartenance, d'inclusion, de diversité, et d'équité (AIDE) en veillant à ce que tous les membres du personnel se sentent représentés, valorisés et écoutés dans tous les aspects de leur identité, y compris le genre, l'âge, la religion, l'origine ethnique, la nationalité, la race et la sexualité.
• Accomplir toute autre tâche assignée.

QUALIFICATION :

• Études postsecondaires connexes ou combinaison équivalente d'études et d'expérience connexes dans une organisation à but non lucratif à plusieurs paliers, ou expérience connexe de niveau similaire dans la vente.
• Au moins trois ans d'expérience dans la collecte de fonds ou la vente, orientée sur l'établissement et la consolidation des relations.
• Compétences exceptionnelles en gestion des relations (écoute active, facilité à communiquer et compétences en présentation, en entrevues motivationnelles et en négociations).
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à communiquer à tous les échelons avec confiance.
• Compétences exceptionnelles en matière de gestion du temps.
• Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).
• Une expérience dans un organisme complexe, diversifié et à but non lucratif est un atout.
• Une connaissance pratique de Salesforce est un atout.
• Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule.
• Le bilinguisme (français/anglais) est fortement souhaité, l'anglais étant un atout en raison des activités de l'organisme à l'échelle nationale.
• D'autres peuvent s'appliquer.
• Pour les postes basés au Québec, le français est requis. La connaissance d'une autre langue peut être exigée selon la nature des fonctions et les besoins d'affaires.

CE QUE NOUS OFFRONS :

La SCC offre des occasions significatives pour aider à transformer la vie des Canadiens atteints de cancer. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif qui valorise la diversité des expériences et des compétences, et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à se joindre à nous. Notre culture inspirante repose sur nos valeurs fondamentales et notre volonté d'apporter un changement concret :

COURAGE UNITÉ BIENVEILLANCE RIGUEUR.

Nous offrons un salaire compétitif, d'excellents avantages, notamment des congés parentaux rémunérés, des congés de maladie pour la famille et une assurance maladie, ainsi qu'un environnement de travail épanouissant où vos efforts ont un impact significatif au quotidien.

POSSIBILITÉ D'ÊTRE SOI-MÊME

À la SCC, nous célébrons l'individualité et la