Superviseur(e) d'Experts en Sinistres 4048 in Montréal

Description

Position: Claims Adjuster — Region: Montreal. Poste hybride nécessitant 3 jours au bureau par semaine.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un superviseur d'experts en sinistres bilingue pour se joindre à une équipe de Montréal. Le candidat retenu sera responsable de la supervision et de la surveillance de la qualité des règlements de sinistres et d’aider les experts; mise en œuvre de la stratégie et mentorat lors de la préparation des dossiers conformément aux exigences.

Responsabilités

• Surveiller les pratiques d"ajustement de l"équipe assignée
• Examiner les politiques et régler les sinistres tout en maintenant les coûts et en respectant les réglementations provinciales
• Enquêter, recueillir et analyser les informations sur les sinistres
• Enregistrer, rapporter et présenter les dossiers avec précision
• Travailler avec le directeur de la succursale pour maintenir les relations avec les clients
• Maintenir des dossiers précis de facturation, de temps et de dépenses
• Effectuer des évaluations de performance, identifier les besoins en formation et suivre la satisfaction des employés

Qualifications et Compétences

• Au moins 5 ans d’expérience fonctionnelle et technique en réclamation automobile commerciale
• L'expérience en assurance de biens est un atout
• Permis AMF personnel et commercial
• Maîtrise professionnelle complète du français et de l'anglais
• Solides compétences en informatique et élaboration de rapports (Office 2007 et Windows XP)
• Fortes compétences en gestion dans le domaine de l’assurance de dommages en sinistre
• Capable de gérer plusieurs priorités
• Esprit d’équipe, excelentes compétences interpersonnelles et grand souci du détail
• Diplôme(s) ou titre(s) professionnels pertinents (AMF Personal-Lines; Commercial-Lines)

Expérience

6 à 10 années d’expérience; Langues: Français avancé et Anglais avancé