At a Glance
- Tasks: Manage client relationships and provide exceptional service in a dynamic insurance brokerage environment.
- Company: Join BFL CANADA, a leading firm in risk management and insurance.
- Benefits: Competitive salary, growth opportunities, and a vibrant team culture.
- Other info: Bilingual candidates preferred; work in a collaborative and supportive atmosphere.
- Why this job: Make a real impact by helping clients navigate their insurance needs.
- Qualifications: 10 years of insurance brokerage experience and strong communication skills required.
The predicted salary is between 62100 - 75900 $ per year.
Courtier en assurance de dommages des entreprises (Gestionnaire, Service Client)
BFL CANADA risques et assurances Inc.
- Date d'affichage 14 août 2026
- Date limite pour postuler 18 septembre 2026
- Catégorie d'emploi Courtier en assurance de dommages
Description Nous sommes à la recherche d'un Courtier en assurance de dommages des entreprises (Gestionnaire, Service Client) pour joindre notre équipe Commercial dans notre bureau de Montréal !
En tant que Courtier en assurance de dommages des entreprises (Gestionnaire, Service Client) de notre bureau de Montréal, vous serez responsable de fournir un soutien au Directeur clientèle.
Vous établirez et entretiendrez d’excellentes relations avec les clients, dans l’optique de maximiser leur fidélisation.
Si vous êtes carriériste et que vous recherchez un environnement de travail dynamique où la croissance est primordiale, vous adorerez travailler au sein de notre équipe !
- Votre journée à titre de Gestionnaire, Service Client
- Gérer un volume d’affaires de façon proactive en examinant les antécédents de risques et de sinistres d’un client et en proposant des garanties et des solutions en conséquence.
- Veiller à la fidélisation maximale de la clientèle existante en fournissant un service exceptionnel par la communication régulière avec les clients afin de vérifier la qualité du service livré ainsi que l’atteinte et le dépassement de leurs attentes.
- Déterminer les besoins de clients potentiels en effectuant des recherches et des appels aux ressources appropriées; optimiser les ressources disponibles de la division et de la société dans la mesure du possible.
- Établir de nouvelles polices ainsi que des renouvellements et des avenants efficacement.
- Vérifier le libellé des polices et d’autres documents pour s’assurer de son exactitude.
- Participer à des réunions du secteur et à des activités de relations publiques ciblées.
- Coordonner la préparation de soumissions de souscription et maintenir la documentation pertinente des comptes et correspondances.
- Répondre de manière professionnelle et dans les délais impartis aux appels téléphoniques et aux demandes écrites des clients et souscripteurs.
- Maintenir les listes d’expiration, les registres et les dossiers de polices de sorte qu’ils soient organisés et à jour.
- Demander aux assureurs des renseignements manquants, des avenants et des documents de police, et effectuer des suivis à cet égard.
- Effectuer des suivis auprès des souscripteurs, des courtiers placeurs et des clients au sujet des questions non réglées.
- Mettre en œuvre les méthodes appropriées relatives à l’administration des demandes de règlement et aux mesures de prévention des sinistres.
- Effectuer la surveillance et le suivi des comptes clients en souffrance en collaboration avec le département de Finances pour régler les écarts de comptabilisation et les problèmes connexes.
- Exécuter d’autres tâches et projets spéciaux, au besoin.
- Compétences recherchées
- Au moins 10 ans d’expérience en courtage d’assurances.
- Diplôme universitaire, préférablement en commerce ou en finances.
- Permis de courtier d’assurance délivré par l’AMF.
- Capacité de bien travailler de façon autonome, en équipe et avec d’autres membres de l’organisation.
- Détient de solides compétences en gestion de projets et en présentation orale.
- Orienté vers le service à la clientèle.
- Bilingue avec de solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais.
Le candidat travaillera en anglais avec des parties prenantes (collègues et clients) à l'extérieur du Québec.
- Bonne connaissance de la suite MS Office (Excel, Outlook et Word).
- Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
- Gestion efficace du temps et sens de l'organisation.
- Diplôme(s)
- Autre diplôme; AEC en assurance de dommages
Certification(s) et titre(s) professionnel(s) requis
- Assurance de dommages des entreprises - Agent ou courtier (AMF)
- Année(s) d’expérience
- Langue(s)
- Français : Avancé
- Anglais : Avancé
- Adresse
- 2001 avenue Mc Gill Montréal, QC H3A 1G1
- Coalition pour une relève en assurance de dommages
La Coalition est une initiative de l'ensemble de l'industrie de l'assurance de dommages et chaque année plus de 140 entreprises y adhérent.
1981 avenue Mc Gill College, bureau 620 Montréal (Québec) H3A 2Y1 Téléphone: 514 395-4398 ou 1 855 588-4321
#J-18808-Ljbffr
Courtier en assurance de dommages des entreprises (Gestionnaire, Service Client) in Montréal employer: Coalition
Coalition is an exceptional employer that fosters a remote-first, inclusive culture where diverse backgrounds are celebrated. With a strong commitment to employee well-being, we offer comprehensive medical coverage, flexible PTO, and wellness programs, alongside competitive compensation and clear pathways for advancement. Join us in our mission to protect businesses from digital risks while enjoying a collaborative environment that values character, humility, and innovation.
