Rejoignez CMA CGM à Montréal en tant que Coordonnateur Service Client, centré sur l'assistance aux clients dans un environnement dynamique. Offrez un service exceptionnel sur les expéditions d'importation et d'exportation.
Le Coordonnateur Service Client est chargé de répondre aux demandes clients et d'assurer leur satisfaction. Vous utiliserez votre expérience en logistique et vos compétences en communication bilingue pour résoudre les problèmes efficacement. Ce poste requiert une attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches dans un cadre exigeant.
Key Responsibilities:
- Répondre aux demandes client de manière efficace
- Assurer le respect des délais de réponse convenus
- Aider à la documentation des expéditions
- Fournir des mises à jour sur le statut des envois
- Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problématiques
Requirements:
- Diplôme universitaire et formation en transport, un plus
- Au moins un an d'expérience en service client
- Bilinguisme indispensable, maîtrise de l'anglais et français
- Compétences en résolution de problèmes
- Connaissance de Salesforce, un atout
Mettez à profit vos compétences en service client et logistique au sein de CMA CGM à Montréal.
Coordonnateur Service Client CMA CGM in Montréal employer: CMA CGM
CEVA Logistics is an exceptional employer that prioritizes its employees' well-being and professional growth, offering a competitive compensation package and comprehensive health benefits. With a strong commitment to diversity and inclusion, CEVA fosters a collaborative work culture where team members are encouraged to innovate and excel in their roles, particularly in the vibrant city of Montreal, known for its rich cultural landscape and dynamic business environment.
