At a Glance
- Tasks: Manage key client relationships and enhance service performance using AI solutions.
- Company: Join Talan, a forward-thinking company focused on client engagement.
- Benefits: Remote work, competitive salary, and opportunities for continuous improvement.
- Other info: Dynamic role with a focus on operational excellence and career growth.
- Why this job: Make a real impact in transforming client service landscapes with your expertise.
- Qualifications: 7+ years in SAP services and strong client relationship management skills.
The predicted salary is between 99000 - 121000 $ per year.
Rejoignez Talan en tant que Coordinateur AMS pour Client SAP et gérez des relations clés tout en améliorant les performances des services.
Ce poste à distance favorise l'engagement client grâce à des solutions basées sur l'IA.
En collaboration avec le Directeur principal, vous aurez pour mission de dynamiser votre portefeuille de clients SAP, d’assurer une activité opérationnelle fluide et de traiter proactivement les incidents.
Vous jouez un rôle crucial dans la planification et le suivi des performances tout en dirigeant les efforts d'amélioration continue pour chaque compte.
Key
Responsibilities
- Gérer efficacement les relations clients aux niveaux opérationnel et stratégique
- Surveiller et optimiser la prestation des services
- Mener des analyses post-incident pour améliorer les processus
- Contribuer à l’amélioration des offres de service par des retours d’expérience
- Utiliser des outils IA pour favoriser l’efficacité opérationnelle
Requirements
- Minimum de 7 ans d'expérience en services SAP
- Solide expérience de la gestion de comptes et des relations clients
- Connaissance des pratiques ITIL en gestion des services
- Expérience en gouvernance financière et des ressources
- Diplôme nécessaire; expertise en technologies de l’information un atout
Utilisez votre expertise pour transformer le paysage des services clients chez Talan. #J-18808-Ljbffr
Coordinateur AMS pour Client SAP in Montréal employer: Cloudspirit
Talan is an exceptional employer that fosters a dynamic work culture, allowing you to thrive as a remote SAP Architect in Canada. With a strong emphasis on employee growth and innovation, Talan provides opportunities for professional development while ensuring a collaborative environment where your expertise in governance and technology integration will be valued. Join us to contribute to meaningful IT transformations and enjoy the flexibility of remote work.
