Leader Renewals Manager in Toronto

Ce poste fait partie de l’organisation Expérience client, l’une de nos équipes qui connaît la plus forte croissance. En particulier, cette équipe offre une croissance rentable tout au long du cycle de vie de la clientèle grâce à une série d’activités de vente qui visent à favoriser une plus grande valeur et une expérience efficace pour ce qui concerne les solutions de Cisco.

Vous dirigerez les activités d’une équipe de gestionnaires de renouvellements qui stimulent le mouvement des renouvellements d’Expérience client (CX) auprès de la clientèle et dirigent l'équipe des ressources de Cisco pour toutes les activités de renouvellement, de la définition des occasions à la conclusion des ententes, en passant par les négociations. Vous nouerez des relations directes avec les partenaires, les clients, les autres responsables multifonctionnels et vous tirerez parti des autres volets de Cisco pour améliorer les renouvellements dans votre équipe. Vous gérez tous les aspects des renouvellements de l’entreprise, y compris l’encadrement des gestionnaires de renouvellements, les prévisions, la formation en architecture et bien plus encore! Vous serez responsable du quota global de renouvellements de votre équipe.

Les Principales Responsabilités Du Poste Comprennent Les Suivantes

Nous sommes passionnés par les connexions. Nous célébrons la diversité des antécédents de nos employés et mettons tout en œuvre pour qu’ils puissent atteindre leur plein potentiel. Les Cisconiens occupent souvent différents postes dans une entreprise où l’apprentissage et le perfectionnement sont encouragés et soutenus à chaque étape. Notre technologie, nos outils et notre culture ont été à l’avant-garde des tendances en ce qui concerne le travail hybride, ce qui permet à chaque personne de non seulement donner le meilleur d’elle-même, mais aussi d’être à son meilleur.

Nous comprenons que nous avons une occasion exceptionnelle de rassembler les différentes collectivités, dont nos gens forment le cœur. Un tiers des Cisconiens collaborent au sein de nos organisations de ressources pour les employés, appelées Communautés inclusives, afin d’établir des liens, de favoriser l’appartenance, d’apprendre à être des alliés informés et de faire une différence. Des congés rémunérés consacrés au bénévolat (80 heures par an) nous permettent de redonner à des causes qui nous tiennent à cœur, et près de 86% de nos employés y participent!

Notre mission, motivée par nos employés, est ce qui fait de nous le chef de file mondial des technologies qui propulsent Internet. Aider nos clients à réinventer leurs applications, à sécuriser leurs entreprises, à transformer leurs infrastructures et à atteindre leurs objectifs de durabilité est ce que nous faisons de mieux. Nous veillons à ce que chaque pas que nous faisons soit un pas vers un avenir plus inclusif pour tous.