Prenez en charge les plaintes et demandes d'information des investisseurs dans ce rôle hybride essentiel. Apportez des réponses claires et contribuez à l'intégrité des marchés financiers à travers vos compétences en communication.
Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour aider les investisseurs à comprendre leurs droits et les processus en place. Vous serez amené à examiner des plaintes variées, effectuer des recherches approfondies et transmettre des informations pertinentes aux parties concernées. Votre capacité à gérer des priorités multiples est cruciale pour réussir.
Key Responsibilities:
- Agir comme contact pour les plaintes du public
- Fournir des informations uniformes et précises
- Recueillir et analyser des données reçues des investisseurs
- Consigner les plaintes et demandes reçues
- Rapporter des tendances émergentes ou préoccupations
Requirements:
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication
- Capacité à traiter plusieurs priorités simultanément
- Connaissance des enjeux en régulation des marchés
- Souci d'aider autrui et esprit d'initiative
- Bilinguisme préféré
Aidez à façonner une expérience positive pour les investisseurs, tout en maintenant des normes élevées de service client.
Expert en plaintes et demandes d'information financière in Vancouver employer: CIRO / OCRI
CIRO / OCRI in Downtown Toronto is an exceptional employer that fosters a collaborative and innovative work culture, making it an ideal place for professionals looking to make a significant impact in the field of AI and automation. With a focus on employee growth, the company offers numerous opportunities for professional development and engagement in cutting-edge projects, all while enjoying the vibrant atmosphere of downtown Toronto. Join us to be part of a forward-thinking team that values your contributions and supports your career aspirations.
