At a Glance
- Tasks: Support users and enhance processes with Dynamics 365 in a hybrid environment.
- Company: Join CIMA+, a leader in innovative engineering solutions.
- Benefits: Flexible work arrangements, competitive salary, and opportunities for professional growth.
- Other info: Collaborative team environment with a focus on continuous improvement.
- Why this job: Make a real impact by improving user satisfaction and operational efficiency.
- Qualifications: Degree in IT or related field; experience with ERP support required.
The predicted salary is between 67500 - 82500 $ per year.
Rejoignez CIMA+ comme Spécialiste en soutien applicatif ERP Dynamics 365, où vous bénéficierez d'un environnement hybride tout en soutenant les utilisateurs et en améliorant les processus.
Sous la supervision de la Gestionnaire principale ERP, vous occuperez un rôle clé dans l'assistance opérationnelle pour Dynamics 365 et ses applications.
Votre travail inclura le triage des demandes, le suivi rigoureux des incidents et la documentation des procédures, garantissant ainsi une satisfaction utilisateur élevée.
Vous collaborerez avec des équipes multi-disciplinaires, contribuant ainsi à l'amélioration continue et à la standardisation des pratiques de soutien.
Key Responsibilities
- Fournir un support fonctionnel de premier et deuxième niveaux ERP
- Documenter, qualifier et suivre les incidents utilisateurs
- Collaborer avec des analystes fonctionnels sur les incidents complexes
- Maintenir une documentation organisée et accessible
- Surveiller les opérations quotidiennes d'ERP avec rigueur
Requirements
- Diplôme en informatique, administration ou domaine connexe
- Expérience en soutien applicatif ERP ou systèmes d'affaires
- Connaissance de Dynamics 365 Finance & Operations
- Bilinguisme en français et anglais requis
- Capacité à prioriser et gérer plusieurs demandes simultanément
Apportez vos compétences en soutien ERP et en amélioration continue à CIMA+.
Spécialiste ERP Dynamics 365 CIMA+ in Longueuil employer: CIMA+
CIMA+ is an exceptional employer that champions innovation and collaboration within the engineering sector. With a hybrid work model, employees enjoy the flexibility to balance their professional and personal lives while working on impactful energy projects across Canada. The company fosters a supportive culture that prioritizes mentorship and professional growth, making it an ideal place for experienced engineers to thrive and contribute to meaningful advancements in transmission line design.
