Spécialiste associé en services financiers - Dollard-Des-Ormeaux

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire

• En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients.
• Vous acquerrez une compréhension approfondie des besoins de vos clients personnels et de vos petites entreprises clientes pour recommander des solutions personnalisées simples qui les aideront à atteindre leurs objectifs financiers.
• Vous gérerez, de manière individuelle ou en équipe, un portefeuille de titulaires de prêts hypothécaires dans le but d’approfondir la relation avec les clients.
• Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine.
• Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein.

Comment réussir

• Mobilisation de la clientèle - Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et les priorités de leurs entreprises, les conseiller relativement aux solutions possibles et établir pour eux un plan financier à long terme.
• Établissement de relations - Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientèle et leur collectivité vous tiennent à cœur.
• Expansion des affaires - Établir des relations en réseautant avec les familles et les amis des clients pour déceler des occasions et diriger les personnes vers les partenaires appropriés.
• Utilisation de la technologie - Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

• Vous accordez la priorité aux clients.
• Vous avez une approche axée sur les objectifs.
• Vous vous souciez des détails.
• Vous aimez les gens.
• Vous adorez apprendre.
• Vous pouvez attester de deux à trois ans d’expérience dans la prestation de conseils financiers à des clients et dans l’obtention de résultats de vente grâce à des conversations axées sur les conseils.
• Vous êtes un professionnel agréé.
• Vous vivez selon vos valeurs.

Ce que la Banque CIBC vous offre

• À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité.
• Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente.
• Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
• Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions.

Ce que vous devez savoir

• La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place.
• Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus.
• Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences.
• Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement.

Lieu de travail : Centennial Plaza

Type d’emploi : Permanent

Heures de travail hebdomadaires : 37.5

Compétences : Appels sortants, Axé sur les résultats, Exigences réglementaires, Expérience client (CX), Littératie numérique, Planification des objectifs, Produits financiers, Résolution de problèmes en groupe, Service client.