Représentant(e) des comptes / Account Executive in Québec

Offre d’emploi – Carrier Enterprise Canada

Poste : Représentant(e) des comptes

Nombre de postes - Un (1): Région du Québec et de l’Atlantique

Rémunération : La rémunération de ce poste est à la commission.

Supérieur immédiat : Chef de marché

Le directeur de comptes devra stimuler la croissance des ventes et des profits en cherchant et en repérant de nouvelles occasions commerciales, en gérant les relations avec les clients et en assurant leur satisfaction. Le titulaire de ce poste doit être un gestionnaire de personnes inspirant, proactif et ayant un sens aigu de la vente dans le domaine du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC), d’excellentes compétences en communication et la capacité de s’épanouir dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Le directeur de comptes devra pouvoir passer jusqu’à 80 % de son temps sur le terrain et avoir une expérience couronnée de succès dans le secteur CVC.

Le poste :

• Croissance des ventes et des profits et expansion commerciale : Repérer et exploiter de nouvelles occasions commerciales afin d’atteindre les objectifs de ventes et de profits. Élaborer et mettre en œuvre des plans commerciaux stratégiques visant à élargir la clientèle. Réaliser des études de marché afin de repérer des clients potentiels et de comprendre leurs besoins. Être capable de présenter et de gérer Watsco Ventures ainsi que les programmes numériques. Se tenir informé de l’ensemble des entrepreneurs en CVC dans un territoire donné et établir des relations avec tous les acteurs influents et décideurs clés de chaque entrepreneur ciblé. Participer à des séminaires sur le chauffage, la ventilation, la climatisation et la réfrigération, ainsi qu’aux activités des associations locales. Recruter de nouveaux concessionnaires autorisés par le fabricant et fermer les comptes non performants.
• Gestion des relations avec la clientèle : Établir et entretenir des relations solides avec les clients et servir de point de contact principal, en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins et à leurs préoccupations. Organiser régulièrement des réunions et des présentations afin de faire connaître nos produits et services. Renforcer les règles d’intervention FAD et présenter régulièrement les tableaux de bord et les résultats de vente cumulés depuis le début de l’année.
• Gestion du processus de vente : Gérer l’ensemble du processus de vente, du signalement de ventes potentielles à la conclusion des contrats. Préparer et fournir des présentations commerciales et des propositions convaincantes.
• Collaboration et coordination : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, le ou les chargés de compte désignés, les services de marketing, de développement de produits, de gestion des commandes, d’assistance technique et de tarification, afin de garantir la satisfaction des clients. Collaborer avec l’équipe du marketing pour concevoir du matériel et des campagnes de vente.
• Compte rendu et analyse : Suivre et analyser la performance en matière de ventes et de profits dans Salesforce et BI. Rédiger régulièrement des rapports sur les activités de vente, l’état d’avancement de l’entonnoir de vente et les prévisions de revenus. Fournir des informations et des recommandations fondées sur l’analyse des données afin d’améliorer les stratégies de vente. Examiner les comptes mensuels de l’équipe avec le chargé de comptes.

Qualifications :

• Baccalauréat en gestion, en marketing ou dans un domaine connexe ou diplôme d’études supérieures souhaité.
• Expérience confirmée en tant que directeur des ventes, chargé de comptes ou à un poste similaire.
• Expérience confirmée dans la prospection de nouveaux clients.
• Solide connaissance du marché du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC) et du marché de la construction, ainsi que du processus de vente dans ce secteur.
• Excellentes aptitudes en matière de communication, de négociation et de relations interpersonnelles.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs clients et projets.
• Savoir utiliser les logiciels de gestion des relations avec la clientèle (CRM) et la suite Microsoft Office ; connaissance de Salesforce souhaitée.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Qualifications recherchées :

• Expérience dans le secteur du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC).
• Excellent réseau dans le secteur du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC) et solides relations avec les promoteurs immobiliers dans le domaine de la construction de nouvelles maisons.