Démarquez-vous chez Canpar Express en tant que Technicien du soutien aux applications, où vous serez essentiel pour le support technique des clients. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment le service à la clientèle et le dépannage technique.
Ce rôle exige d'excellentes compétences d'écoute et de communication, car vous serez responsable du premier contact avec les clients de Loomis et Canpar. Vous assurerez le dépannage à distance ainsi que l'installation sur site des systèmes d'expédition nécessaires. La capacité à gérer plusieurs tâches tout en maintenant l'organisation est cruciale.
Key Responsibilities:
- Fournir un service à la clientèle par téléphone
- Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions
- Installer le matériel chez les clients
- Effectuer le suivi des requêtes jusqu'à leur résolution
- Respecter les processus établis
Requirements:
- Diplôme en informatique, technologie ou équivalent
- Expérience de 2 à 3 ans en support IT
- Anglais et français requis
- Capacité de soulever jusqu'à 25 lb
- Véhicule et permis de conduire nécessaires
Apportez votre expertise technique à Canpar Express pour un impact positif sur le service client.
Technicien en Support IT chez Canpar Express in Montréal employer: Canpar Express Inc.
Canpar Express is an exceptional employer that prioritizes employee growth and satisfaction within a dynamic work culture. With over 1,700 employees across Canada, we offer comprehensive training and development opportunities, ensuring our team members thrive in their roles while contributing to our commitment to operational excellence and customer satisfaction. Located in a supportive environment, our employees enjoy the benefits of working for a major player in the logistics sector, with a focus on teamwork and innovation.
