Le soutien fiscal et la résolution de problèmes vous motivent chez Thomson Reuters, dans un poste contractuel entièrement à distance. Vous communiquerez en français et/ou en anglais avec la clientèle.
L'agent de soutien fiscal accompagne les clients utilisant les logiciels d'impôts pour professionnels et consommateurs. Vous mobiliserez vos connaissances en fiscalité, votre écoute active et vos compétences en communication. Le poste demande aussi organisation, polyvalence et efficacité sous pression.
Responsabilités clés :
- Fournir un soutien fiscal par téléphone et courriel
- Résoudre les problèmes courants selon les procédures
- Enregistrer les commandes de produits
- Participer au contrôle qualité des logiciels
- Signaler les problèmes récurrents au supérieur
Exigences :
- Solides connaissances en fiscalité
- Au moins une année d'expérience pertinente en service clientèle
- Baccalauréat ou expérience équivalente
- Excellentes aptitudes de communication orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs priorités sous pression
Apportez votre expertise fiscale, votre sens du service et votre capacité de résolution de problèmes à Thomson Reuters.
Agent Soutien Fiscal Télétravail in Winnipeg employer: CAN006 Thomson Reuters DT Tax and Accounting Inc
CAN006 Thomson Reuters DT Tax and Accounting Inc offers a flexible work environment with 100% remote positions, allowing employees to balance their personal and professional lives effectively. The company values bilingualism and provides opportunities for employees to learn and grow within the organization, particularly in the tax software sector. Teamwork and innovative problem-solving are encouraged, fostering a collaborative culture.
Contact Details:
CAN006 Thomson Reuters DT Tax and Accounting Inc Recruitment Team
