Aviation Maintenance Analyst II in Montréal

À propos des systèmes CAMP : Chez CAMP Systems, nous sommes le leader de confiance en matière de conformité aéronautique et de gestion de la santé, servant fièrement l'industrie mondiale de l'aviation d'affaires. Avec plus de 20 000 avions et 33 000 moteurs soutenus sur nos plateformes de pointe, et des partenariats avec plus de 1 300 installations de maintenance et fournisseurs de pièces à travers le monde, nous façonnons l'avenir de la technologie aéronautique.

Notre mission et notre vision : Nous connectons l'industrie aéronautique grâce à des technologies intelligentes pour rendre les vols plus sûrs et plus efficaces, en guidant l'avenir de l'aviation grâce à l'intelligence et à une expérience client exceptionnelle.

Ce que vous vivrez dans ce rôle : Nous recherchons un analyste de maintenance aéronautique axé sur les détails, passionné par un service à la clientèle exceptionnel, pour rejoindre notre équipe des opérations en pleine croissance. Relevant du responsable des opérations et travaillant en Opérations et Service à la clientèle, vous serez responsable d'exécuter les processus clés CAMP de bout en bout ainsi que de traiter avec les clients potentiels et existants par téléphone et courriel.

Responsabilités :

• Effectuer des activités de mise en œuvre, d'audit et d'optimisation du MIP fourni par les clients (non-CAMP) dans l'application de suivi de la maintenance de CAMP.
• Utiliser l'analyse MSG pour déterminer correctement l'applicabilité et l'efficacité des tâches, programmes, intervalles et emballages.
• Évaluer et mettre en œuvre les directives de navigabilité (AD), les bulletins de service (SB), les lettres de service (SL) et d'autres notifications concernant les problèmes en service.
• Soutenir la navigabilité des aéronefs et la maintenance, les activités de planification des visites et l'analyse des ressources techniques.
• Utiliser et développer des normes, des processus, des procédures et de la documentation pour soutenir la qualité et les objectifs de service.
• Coordonnez-vous avec les membres de l'équipe interne pour vous assurer que les niveaux de service à la clientèle sont respectés et que les problèmes clients sont traités.
• Surveiller la performance globale et la satisfaction du service à la clientèle; proposer et mettre en œuvre des plans d'action avec les parties prenantes concernées.
• Servir de soutien à divers projets, efforts de formation et/ou activités d'analystes qui favorisent l'efficacité, l'échelle opérationnelle et les améliorations technologiques/processus.
• Tâches supplémentaires au niveau analyste en soutien aux exigences de charge de travail opérationnelles.

Exigences :

• 2+ ans d'expérience dans un domaine technique, industriel ou commercial pertinent, connaissances en maintenance ou fabrication aéronautique.
• Formation : B.S. ou équivalent; Licence A&P ou équivalent.
• Expérience avec les compagnies aériennes, les MRO et les processus de suivi de la maintenance.
• Familiarité avec les règlements américains et européens.
• Capacité à interpréter et comprendre des documents techniques.
• Capacité à gérer des projets complexes et plusieurs tâches simultanément.
• Un haut niveau de jugement indépendant et de proactivité.
• Automotivation, entrepreneuriat, énergie élevée et capacité à fonctionner avec succès dans un environnement à forte demande.
• Capacité à communiquer efficacement avec tous les publics.
• Capacité à concilier plusieurs variables dans la prise de décision.

Pourquoi travailler au CAMP ?

Rejoignez une culture où vos idées comptent, votre impact est réel et votre croissance est soutenue. Faites partie d'une équipe qui réinvente l'avenir de l'aviation. CAMP s'engage à créer un environnement diversifié et est fier d'être un employeur d'action positive et d'égalité des chances.