At a Glance
- Tasks: Support clients with heavy truck maintenance and repairs while collaborating with the mechanical team.
- Company: Camions Atlas Used Trucks, a leader in the heavy vehicle sector.
- Benefits: Full-time position with competitive pay and opportunities for growth.
- Other info: Fast-paced environment with a focus on continuous improvement.
- Why this job: Join a dynamic team and make a real difference in customer satisfaction.
- Qualifications: Strong customer service skills and mechanical knowledge are essential.
The predicted salary is between 47250 - 57750 $ per year.
Description du poste
Le ou la Conseiller·ère technique pour camion lourd joue un rôle clé dans l’accompagnement des client·e·s de Camions Atlas Used Trucks pour l’entretien, la réparation et l’optimisation de leurs véhicules. À temps plein et sur site à Repentigny, QC, la personne titulaire du poste accueille les client·e·s, analyse leurs besoins techniques et propose des solutions adaptées en collaboration avec l’équipe de mécanique.
Les activités quotidiennes incluent la prise en charge des demandes de service, l’explication des travaux recommandés, la préparation des devis, la coordination avec l’atelier et le suivi des dossiers.
Le poste comprend également la gestion des prises de rendez‑vous, la mise à jour des informations dans les systèmes internes et la participation à l’amélioration continue des processus de service.
Une attention particulière est accordée à la qualité du service, au respect des délais et à la satisfaction de la clientèle professionnelle.
- Compétences en service à la clientèle : Excellente orientation client, capacité à établir une relation de confiance et à gérer les attentes.
- Compétences en communication : Aptitude à expliquer clairement des informations techniques, à rédiger des notes de service et à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
- Compétences analytiques : Capacité à analyser les besoins des client·e·s, à interpréter des informations techniques et à prioriser les interventions.
- Support technique et dépannage : Expérience en soutien technique, en diagnostic de problèmes et en résolution efficace de situations complexes.
- Connaissances mécaniques : Compréhension des systèmes de camions et véhicules lourds, atout important pour conseiller sur les réparations et l’entretien.
- Autres atouts : Expérience dans le secteur des véhicules commerciaux, ainsi que les camions lourds, maîtrise de logiciels de gestion de service, sens de l’organisation, rigueur administrative et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- #J-18808-Ljbffr
Conseiller technique in Repentigny employer: Camions Atlas Used Trucks
Travailler chez Camions Atlas Used Trucks à Repentigny, QC, c'est rejoindre une équipe dynamique où l'excellence du service à la clientèle est au cœur de nos valeurs. Nous offrons un environnement de travail collaboratif qui favorise le développement professionnel et personnel, avec des opportunités de formation continue pour vous aider à exceller dans votre rôle de Conseiller·ère technique. De plus, notre engagement envers l'amélioration continue et la satisfaction client fait de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le secteur des véhicules lourds.
