Directeur Produit | Product Director in Montréal

Montréal | Temps Plein | Membre de l'équipe de direction

L'avenir du commerce se joue en magasin. Les meilleures enseignes convertissent l'intention digitale en trafic qualifié en boutique, offrent une expérience client personnalisée et différenciante, et en mesurent précisément l'impact sur leurs revenus. Booxi est la plateforme qui permet de piloter ces expériences, d'en mesurer les revenus et de prédire ce qu'elles généreront. Plus de 8 500 points de vente utilisent déjà notre plateforme, notamment ceux de Dior, Hermès, Sephora et L'Oréal.

Nous recherchons un·e Directeur·rice Produit ayant déjà bâti et dirigé une fonction produit, capable de prendre en charge la plateforme, le parcours client et l'organisation produit, et dont l'expertise fait progresser toute l'organisation. Après 12 mois, chaque partie du produit aura un propriétaire clair, la roadmap reflétera les véritables priorités de Booxi et l'équipe fonctionnera selon une méthode solide et partagée.

CE QUE TU VAS TROUVER CHEZ BOOXI

• Une plateforme déployée à grande échelle auprès de clients d'envergure, avec le mandat d'en prendre ownership et de transformer la vision en priorités produit claires.
• Des fondations produit existantes et la responsabilité de les amener au niveau qu'exige la prochaine étape de Booxi.
• Des fondateurs et une équipe de leadership impliqués et accessibles.
• Une culture humaine axée sur la flexibilité, la confiance et l'autonomie.

CE QUE TU FERAS EN TANT QUE DIRECTEUR·RICE PRODUIT

• Tu conçois et implantes le modèle de fonctionnement du département produit : rôles, processus, rituels, outils, indicateurs et mécanismes de décision.
• Tu arbitres la roadmap entre les nouveautés, les engagements clients, les améliorations, la maintenance et la dette technique.
• Tu installes une pratique continue de discovery adaptée aux grands comptes, en contact direct avec les clients.
• Tu prends en charge le parcours client complet, de la signature jusqu'à l'adoption et à la création de valeur.
• Tu diriges l'équipe produit, tu développes les personnes en place et tu prends les décisions nécessaires pour bâtir la bonne structure.
• Tu collabores avec le Directeur du développement pour définir des méthodes de travail efficaces, puis tu les fais vivre à travers les duos PM et Engineering Manager.
• Tu élèves les pratiques au-delà de ton équipe : ta façon de cadrer un problème, de décider avec des données et de mesurer les résultats devient une référence.
• Tu mesures l'adoption, le time to value et l'impact commercial du produit, puis tu rends ces résultats visibles.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Tu cares : tu traites tes clients et tes équipes comme de vrais partenaires, et tu abordes les conversations difficiles avec respect et honnêteté.
• Tu prends ownership : tu portes tes responsabilités jusqu'au résultat, tu trouves un chemin dans l'ambiguïté et tu signales rapidement les blocages.
• Tu es un team player : tu crées l'alignement tôt, tu partages l'information et tu contribues activement aux enjeux qui dépassent ton équipe.
• Tu es Curious to the Core : tu questionnes avant d'exécuter, tu remets en question le statu quo et tu restes curieux·se face aux nouveaux outils, dont l'IA, aux autres équipes et à notre industrie.
• Tu choisis Booxi : notre mission, notre marché et ce que ça veut dire de construire dans une scale-up.

TON PROFIL

• 10 ans ou plus dans un rôle produit, principalement en B2B SaaS auprès de clients Enterprise.
• Au moins 2 ans à la tête d'une équipe produit avec une responsabilité directe sur des Product Managers.
• Tu as bâti une fonction produit de bout en bout, incluant la structure d'équipe, les rituels, les outils et les indicateurs, puis tu l'as fait évoluer avec l'organisation.
• Expérience concrète de l'arbitrage d'une roadmap et de la répartition de capacité.
• Capacité à bâtir une pratique de discovery avec des clients aux cycles longs et à porter le parcours client au-delà de la livraison d'une fonctionnalité.
• Crédibilité pour challenger les estimations, les choix d'architecture et les compromis de qualité.
• Leadership reconnu, intelligence relationnelle et esprit d’équipe fort.
• Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Une connaissance du retail, de l'omnicanal, des POS, du clienteling ou des programmes de fidélité constitue un atout.

Si tu veux prendre en charge une plateforme utilisée dans 8 500 points de vente et bâtir une fonction produit capable de soutenir la prochaine étape de Booxi, on aimerait te parler.