Analysez les rétrofacturations et soutenez les titulaires de carte chez BMO, en français et en anglais, avec rigueur et efficacité.
Comme Spécialiste, vous examinez chaque cas pour récupérer les fonds auprès des commerçants et vérifier l'exactitude des rétrofacturations. Vous communiquez avec les clients, traitez des transactions et collaborez avec les partenaires des Opérations. Vous repérez également les risques et tendances défavorables nécessitant une transmission.
Responsabilités principales :
- Examiner et analyser chaque cas de rétrofacturation
- Vérifier les rétrofacturations avec les commerçants
- Obtenir les renseignements requis auprès des clients
- Traiter les transactions et demandes selon les niveaux de service
- Transmettre les situations complexes aux équipes internes
Exigences :
- Deux à trois années d'expérience professionnelle pertinente généralement
- Diplôme postsecondaire connexe ou combinaison équivalente
- Connaissance des produits et processus de crédit
- Compétences en communication, organisation et collaboration
- Maîtrise courante du français et de l'anglais
Apportez votre analyse, votre résolution de problèmes et vos connaissances du crédit aux rétrofacturations chez BMO.
Spécialiste des rétrofacturations BMO in Ottawa employer: BMO Groupe financier
BMO est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où chaque employé est valorisé et encouragé à se développer. Avec des opportunités de formation continue, un soutien à la croissance professionnelle et des avantages compétitifs tels que l'assurance santé et le remboursement des frais de scolarité, BMO s'engage à favoriser le succès de ses employés tout en ayant un impact positif sur les communautés qu'elle dessert. Située dans un secteur en pleine expansion, l'équipe de Financement immobilier de BMO permet aux professionnels de contribuer à des projets significatifs tout en développant leur expertise dans un cadre collaboratif et innovant.
