Le poste de spécialiste bilingue du recouvrement s'exerce à distance au Québec, avec analyse des comptes et service à la clientèle. Vous conseillez les clients sur les paiements tout en évaluant les possibilités de recouvrement.
Chez BMO, vous collaborez à l'examen des comptes radiés, en souffrance ou à risque élevé. Vous comprenez les besoins, recommandez des stratégies de paiement et proposez des produits adaptés aux objectifs des clients. Vous contribuez aussi aux solutions d'atténuation des pertes et au cycle de vie du recouvrement.
Principales responsabilités :
- Analyser les comptes à risque pour repérer les possibilités de recouvrement
- Traiter les appels entrants avec professionnalisme et efficacité
- Conseiller les clients sur les stratégies de paiement
- Traiter les transactions et documents requis avec exactitude
- Transmettre les situations complexes aux directeurs concernés
Exigences :
- Une à deux années d'expérience professionnelle pertinente généralement requises
- Diplôme postsecondaire connexe souhaitable ou expérience équivalente
- Connaissance des lois relatives au recouvrement de particuliers
- Connaissance des produits et services offerts par BMO
- Bonnes compétences en communication et en analyse
Apportez votre expertise du recouvrement, votre jugement analytique et votre approche client à BMO, en télétravail au Québec.
Spécialiste bilingue du recouvrement in Mississauga employer: BMO Financial Group
BMO is an exceptional employer that fosters a culture of respect, collaboration, and innovation, making it an ideal place for a Senior Compliance Manager to thrive. With comprehensive benefits including health insurance, tuition reimbursement, and retirement savings plans, employees are supported in their professional growth and well-being. The dynamic work environment in downtown Toronto not only offers access to a vibrant city life but also provides ample opportunities for networking and career advancement within a globally recognized financial institution.
