Job Description Job Description
Account Manager Candidates must live and be authorized to work in Canada. About Blaise Transit Blaise Transit is on a mission to create sustainable, enjoyable, and accessible transportation for all! Our platform enables organizations to operate on-demand transit systems using their own vehicles. By dynamically routing vehicles based on passenger demand, we help transit agencies improve efficiency, reduce greenhouse gas emissions, enhance the passenger experience, and connect underserved communities.
Our values guide everything we do: sustainability, innovation, empathy, and inclusion. The Opportunity We're looking for an Account Manager to join our growing team! You'll drive new business while managing and strengthening relationships with existing clients, including transit agencies, municipalities, counties, and non-profits. You'll own the sales cycle from prospecting to closing, serve as a trusted client contact, and occasionally assist with customer support.
This is an opportunity to combine your passion for public transit with sales and relationship management while making a meaningful impact on communities. This is a full-time, remote position. Montreal-area candidates are preferred, but applicants must be based in the Eastern time zone. Occasional availability outside business hours may be required for urgent client needs.
Responsibilities
Identify and engage prospective clients to grow our sales pipeline. Manage the full sales cycle, including outreach, discovery calls, demos, proposals, negotiations, and closing. Maintain an organized CRM and follow up consistently with prospects. Represent Blaise at industry conferences and events. Coordinate RFP responses with internal teams. Build strong relationships with existing clients and advocate for their needs. Identify upselling opportunities and manage contract renewals. Proactively monitor client satisfaction and resolve contract-related issues. Assist with client and technical support when needed.
Qualifications
Experience in sales or account management preferred. Experience with municipalities, transit agencies, or government organizations is a strong asset. Education or experience in transportation, urban planning, public administration, or a related field is an asset. Passion for public transit and sustainable transportation. Excellent written and verbal English communication skills; French is a strong asset. Strong organizational, time-management, and problem-solving skills. Comfortable learning new technologies; experience with CRM, customer support, or project management tools is an asset. Resourceful, adaptable, and comfortable managing multiple priorities. Experience comes in many forms, and transferable skills matter. If your background aligns with what we're looking for, we'd love to hear from you!
What We Offer
Base salary of $60,000$80,000 plus commissions and bonuses, based on experience. Potential stock options. Comprehensive health, dental, life, and disability insurance. 3 weeks of paid vacation and 10 additional paid wellness days. Unlimited paid sick days. Flexible work schedule and remote work. Home office equipment budget. Opportunities for professional growth within a dynamic team. Blaise Transit is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion.
We welcome applications from people of all backgrounds, including Indigenous, Black, racialized, LGBTQ2S, and disabled individuals. Ready to make an impact? Apply with your resume and a short paragraph explaining why we should consider you! (FRANAIS) Gestionnaire de comptes Les candidat.e.s doivent rsider au Canada et tre autoris.e.s y travailler. propos de Blaise Transit Blaise Transit a pour mission de crer des solutions de transport durables, agrables et accessibles tous!
Notre plateforme permet aux organisations d'exploiter des services de transport la demande avec leurs propres vhicules. En optimisant les trajets selon la demande des passagers, nous aidons les socits de transport amliorer leur efficacit, rduire leurs missions de gaz effet de serre et mieux desservir les communauts. Nos valeurs fondamentales sont la durabilit, l'innovation, l'empathie et l'inclusion. Le poste Nous recherchons un.e gestionnaire de comptes pour rejoindre notre quipe en pleine croissance!
Vous contribuerez au dveloppement des affaires tout en grant et en renforant les relations avec nos clients existants : socits de transport, municipalits, comts et organismes but non lucratif. Vous serez responsable du cycle de vente complet, de la prospection la conclusion des ententes, tout en agissant comme personne-ressource auprs des clients. Vous participerez galement au soutien la clientle lorsque ncessaire.
Il s'agit d'une occasion de combiner votre passion pour le transport collectif avec la vente et la gestion des relations clients, tout en ayant un impact concret sur les communauts. Ce poste est temps plein et en tltravail. Les candidatures de la rgion de Montral sont privilgies, mais les candidat.e.s doivent au minimum rsider dans le fuseau horaire de l'Est. Une disponibilit occasionnelle en dehors des heures normales peut tre requise pour rpondre aux urgences des clients.
Responsabilits Reprer et approcher de nouveaux clients potentiels afin de dvelopper notre bassin de prospects. Grer le cycle de vente complet : prospection, appels de dcouverte, dmonstrations, propositions, ngociations et conclusion des ventes. Maintenir le CRM jour et assurer un suivi rgulier auprs des prospects. Reprsenter Blaise lors de confrences et d'vnements de l'industrie. Coordonner les rponses aux appels d'offres avec les quipes internes. Dvelopper des relations solides avec les clients existants et reprsenter leurs besoins.
Reprer les occasions de vente additionnelle et grer les renouvellements de contrats. Assurer un suivi proactif de la satisfaction des clients et rsoudre les enjeux contractuels. Contribuer au soutien client et technique lorsque ncessaire.
Qualifications
Exprience en vente ou en gestion de comptes souhaite. Exprience auprs de municipalits, socits de transport ou organismes gouvernementaux, un atout important. Formation ou exprience en transport, urbanisme, administration publique ou domaine connexe, un atout. Passion pour le transport collectif et la mobilit durable. Excellentes comptences en communication orale et crite en anglais; le franais est un atout important. Excellent sens de l'organisation, de la gestion du temps et de la rsolution de problmes.
Aisance avec les technologies; exprience avec les outils CRM, de soutien client ou de gestion de projets, un atout. Autonomie, dbrouillardise et capacit grer plusieurs priorits. Les parcours professionnels sont varis et les comptences transfrables sont prcieuses. Si votre profil correspond ce que nous recherchons, nous aimerions discuter avec vous! Ce que nous offrons Salaire de base de 60 000 $ 80 000 $, plus commissions et bonis, selon l'exprience. Possibilit d'options d'achat d'actions.
Assurances compltes : sant, dentaire, vie et invalidit. 3 semaines de vacances payes et 10 journes de mieux-tre supplmentaires. Congs de maladie pays illimits. Horaire flexible et tltravail. Budget d'quipement pour le bureau domicile. Possibilits de dveloppement professionnel au sein d'une quipe dynamique. Blaise Transit est un employeur qui valorise la diversit et l'galit des chances. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, notamment les personnes autochtones, noires, racises, LGBTQ2S et en situation de handicap. Prt.e faire une diffrence? Postulez avec votre CV et un court texte expliquant pourquoi nous devrions considrer votre candidature!
