Rejoignez ABB comme spécialiste en support technique pour assurer la satisfaction client grâce à votre expertise. Fournissez assistance et formation aux utilisateurs de nos analyseurs.
Dans ce rôle basé au Québec, vous diagnostiquerez et résoudrez à distance des problèmes techniques tout en soutenant le service client sur une variété de produits. Une expérience en ingénierie et une connaissance en spectroscopie sont des atouts précieux. Votre capacité à communiquer en français et en anglais est essentielle pour interagir avec nos clients nationaux et internationaux.
Key Responsibilities:
- Diagnostiquer les problèmes techniques des analyseurs
- Proposer des solutions adaptées aux demandes des clients
- Effectuer des formations sur l'utilisation et l'entretien des équipements
- Collaborer avec les équipes R&D et ventes pour améliorer les services
- Contribuer aux objectifs de vente du département de service
Requirements:
- Diplôme en ingénierie ou DEC avec 3 ans d'expérience
- Connaissance de l'analyse par spectroscopie
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à gérer plusieurs dossiers de façon autonome
- Professionnalisme et esprit d'analyse
Utilisez votre expertise technique pour garantir un haut niveau de satisfaction client chez ABB.
Spécialiste Technique Support chez ABB in Québec employer: BlackBerry Inc.
ABB is an exceptional employer that prioritizes safety, innovation, and employee development in the heart of Montreal, QC. With a hybrid work model, employees enjoy a flexible work-life balance while engaging in high-complexity projects that foster professional growth and collaboration. The company offers competitive benefits and a supportive culture that values performance improvements and teamwork, making it an ideal place for those looking to make a meaningful impact in the field of industrial systems.
