At a Glance
- Tasks: Supervise a dynamic team in a call centre and enhance patient service quality.
- Company: Join BioScript, a leader in healthcare services with a collaborative culture.
- Benefits: Competitive salary, professional development, and a supportive work environment.
- Other info: Opportunity for growth in a fast-paced, rewarding environment.
- Why this job: Make a real difference in patient care while leading a passionate team.
- Qualifications: 3 years in healthcare or customer service, plus leadership experience.
The predicted salary is between 49500 - 60500 $ per year.
Rejoignez Bio Script en tant que Superviseur des Operations, où votre passion pour les personnes fait la différence.
Ce poste combine supervision d'équipe dans un centre d'appels et une culture collaborative.
En tant que responsable opérationnel, vous guiderez une équipe de service aux patients au sein d'un environnement dynamique.
Une attention particulière sera portée à la qualité du service, à la performance de l'équipe et à l'expérience des patients.
Vous collaborerez également pour maintenir des normes d'excellence avec d'autres responsables des opérations.
Key Responsibilities
- Superviser l'équipe de coordination de service aux patients
- Organiser des séances de formation et des réunions d'équipe
- Fournir des évaluations et des retours constructifs réguliers
- Coordonner les programmes de développement professionnel
- Gérer les opérations quotidiennes pour améliorer les performances
Requirements
- 3 ans d'expérience en santé ou service client
- 1-2 ans en rôle de direction ou encadrement
- Diplôme en gestion des soins de santé ou équivalent
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise de Microsoft Office365 et Salesforce
Soutenez les patients avec une approche axée sur le service et une gestion efficace des équipes chez Bio Script.
Superviseur des Opérations chez BioScript in Moncton employer: BioScript Solutions
At Coverdale Clinics in Kelowna, BC, we pride ourselves on being an exceptional employer that prioritizes work-life balance and employee growth. With a supportive and dynamic culture, our team enjoys excellent training opportunities and a patient-focused environment that allows nurses to provide the highest quality of care. Join us to make a meaningful impact in healthcare while enjoying a fulfilling career in a community-oriented setting.
