Directeur principal – Gestion de la pratique et adoption in Montréal

Une carrière au sein de l’équipe des Meilleures pratiques d’affaires, à la Financière Banque Nationale (FBN), c’est jouer un rôle stratégique dans l’évolution de l’expérience de coaching, le développement de nos équipes en gestion de patrimoine et l’adoption des transformations qui façonnent la FBN. Grâce à ton leadership mobilisateur, ta vision d’affaires et ta capacité d’influence, tu diriges une équipe multidisciplinaire et fais évoluer une offre d’accompagnement cohérente, intégrée et centrée sur les besoins des équipes de gestion de patrimoine.

Ton emploi :

• Définir et mettre en œuvre la vision et la stratégie d’une expérience de coaching 360 qui arrime l’offre des coachs en gestion de la pratique et celle des coachs technologiques.
• Diriger, mobiliser et développer une équipe multidisciplinaire de coachs et de spécialistes en gestion du changement, en établissant des priorités claires et une culture de responsabilisation, de collaboration et d’amélioration continue.
• Faire évoluer les parcours de coaching selon les besoins, les moments clés et le niveau de maturité des équipes-conseils, afin d’accroître leur efficacité, leur capacité d’exécution et la valeur livrée aux clients.
• Concevoir et déployer le nouveau programme national d’accompagnement des associés, incluant les parcours d’intégration, de développement des compétences et d’évolution dans le rôle.
• Élaborer et livrer une stratégie intégrée de gestion du changement à l’échelle de la FBN, permettant d’anticiper les impacts, de préparer les parties prenantes et d’accélérer l’adoption durable des initiatives prioritaires.
• Agir comme partenaire stratégique auprès des leaders, des équipes projets et des secteurs de la Banque afin d’assurer une expérience de changement cohérente, humaine et alignée sur les priorités d’affaires.
• Établir la gouvernance, les standards de service et les mesures de succès de l’offre de coaching, du programme d’accompagnement des associés et de la pratique de gestion du changement.
• Mesurer les résultats et l’impact des stratégies déployées, puis recommander les ajustements requis pour soutenir l’amélioration continue et la création de valeur.
• Représenter l’équipe au sein de comités et de forums stratégiques, influencer les orientations et mobiliser les partenaires autour d’une vision commune.

Ton équipe :

Au sein du secteur Gestion de patrimoine, tu relèves de la Vice-présidente, Développement et expérience client. Tu diriges une équipe composée de coachs en gestion de la pratique, de coachs technologiques et de spécialistes responsables de l’intégration, de l’adoption et de la gestion du changement. L’équipe se démarque par son expertise en coaching, en formation, en accompagnement et en transformation auprès des équipes de conseillers en gestion de patrimoine de la Financière Banque Nationale.

Prérequis :

• Diplôme d’études universitaires dans un domaine connexe et expérience pertinente significative, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Expérience reconnue en gestion et en développement d’équipes de professionnels ou d’experts.
• Expérience dans l’élaboration et l’exécution de stratégies d’affaires, de programmes transversaux ou d’initiatives de transformation.
• Expertise en coaching, développement organisationnel, gestion du changement, adoption ou transformation d’affaires.
• Connaissance approfondie du milieu du courtage ou de la gestion de patrimoine et des réalités des équipes-conseils.
• Leadership mobilisateur et capacité démontrée à influencer des partenaires et des leaders sans autorité hiérarchique directe.
• Capacité à gérer plusieurs priorités, à prendre des décisions dans un contexte complexe et à assurer une exécution rigoureuse.
• Excellentes habiletés en communication, en vulgarisation, en animation et en accompagnement de dirigeants.
• Capacité à définir et à utiliser des indicateurs de performance, d’adoption et d’impact afin d’orienter les décisions.
• Anglais, Français.

Tes avantages :

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options.
• Régime de retraite généreux.
• Régime d’acquisition d’actions.
• Programme d’aide aux employés et à leur famille.
• Services bancaires préférentiels.
• Implication dans des initiatives communautaires.
• Service de télémédecine.
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil.

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain :

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Pourquoi travailler à la Banque Nationale :

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié :

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.