ADP embauche un Expert en Support pour les solutions de gestion d'heures et de présence. Ce rôle hybride se concentre sur l'assistance technique et la confiance client.
Dans ce rôle, vous serez essentiel pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par nos clients. Vous utiliserez vos compétences en communication pour établir des relations durables et assurer la satisfaction. Ce poste exige également le respect de protocoles d'appel et l'atteinte des objectifs définis.
Key Responsibilities:
- Identifier les défis des clients en gestion d'heures
- Fournir des solutions adaptées à leurs besoins
- Suivre les meilleures pratiques pour le service client
- Collaborer avec l'équipe pour des solutions efficaces
- Atteindre les seuils de performance liés aux appels
Requirements:
- Bilingue anglais et français
- Expérience reconnue en service client
- Connaissances de base en matériel et réseaux
- Diplôme postsecondaire requis
- Solides compétences en communication
Contribuez à l'évolution des solutions de gestion d'heures chez ADP.
Expert en Support de Gestion d'Heures in Montréal employer: Automatic Data Processing, Inc.
ADP est un employeur exceptionnel qui valorise le développement professionnel et offre un environnement de travail dynamique à ses employés. En tant que Représentant(e) des Ventes Grands Comptes, vous bénéficierez d'une formation de premier plan, d'un soutien constant et d'opportunités de reconnaissance pour vos performances, le tout dans une culture axée sur la collaboration et l'innovation. Situé dans un cadre stimulant, ADP vous permet de bâtir des relations durables tout en atteignant vos objectifs de vente.
Contact Details:
Automatic Data Processing, Inc. Recruitment Team
