Marketing Insights Specialist in Toronto

En tant que spécialiste des analyses marketing, vous contribuerez à établir des liens entre les différents points de contact clients, numériques et non numériques, chez Autodesk, afin de générer des résultats commerciaux clés. Vous aurez l’opportunité d’influencer directement la croissance du marketing et du commerce électronique, ainsi que d’améliorer l’expérience client. Ce poste est fortement transversal et collaboratif ; vous travaillerez en étroite collaboration avec des parties prenantes internationales ainsi qu’avec d’autres équipes en dehors de votre structure immédiate.

Il s'agit d'une opportunité de carrière passionnante pour un(e) analyste marketing chevronné(e) et doté(e) d'un sens aigu des affaires, animé(e) par la passion de l'analyse, de la mise en valeur des données et de l'amélioration de l'impact du marketing sur l'activité, ainsi que de l'amélioration de l'expérience client et des résultats. Si vous recherchez un poste stimulant, mais aussi très gratifiant et à fort impact, alors poursuivez votre lecture !

Responsabilités

• Prendre en charge divers projets d’analyse liés au numérique, au marketing et au commerce électronique afin d’accompagner les équipes internationales à l’aide de données, de tableaux de bord et d’informations sur les éléments standards du cycle de vie des clients par abonnement, notamment l’acquisition, la fidélisation et l’expansion.
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires commerciaux et les membres de l’équipe pour explorer divers sujets, tels que les opportunités de marché, les parcours sectoriels/produits, la contribution du numérique, l’entonnoir d’achat et les analyses du comportement client, afin d’en extraire des informations précieuses.
• Collecter, analyser et visualiser les données à l’aide d’outils permettant d’exploiter et de synthétiser efficacement les informations pour présenter un récit concis et exploitable, et communiquer des conclusions qui éclairent les décisions commerciales.
• Collaborer de manière proactive et efficace avec d’autres équipes d’Autodesk afin d’harmoniser les indicateurs et les définitions. Identifier les éventuelles lacunes dans les mesures et/ou les indicateurs, définir les rapports et analyses supplémentaires requis et rationaliser les rapports existants.
• Encourager l’autogestion et permettre aux parties prenantes de mieux comprendre les données.

Qualifications Minimales

• 3 ans ou plus d’expérience pertinente.
• Solides aptitudes logiques, avec la capacité de présenter des données complexes sous forme de récits et de visualisations simples, concis et captivants qui mettent les informations clés en avant.
• Un sixième sens pour les "meaningful data", avec la capacité de trouver des solutions créatives mais pragmatiques à des problèmes liés aux données.
• Esprit d’initiative, capable de prendre des initiatives et ayant fait ses preuves dans la collaboration et l’influence auprès des parties prenantes et des partenaires commerciaux de manière transversale.
• Attitude positive et volontariste - Capacité à faire preuve de flexibilité et d’ouverture face aux changements d’exigences, d’orientations ou de circonstances, avec un besoin minimal de réorientation.

Qualifications Souhaitées

• Solides connaissances de l’environnement numérique et marketing (e-commerce), avec une expérience des indicateurs et analyses liés au marketing, au e-commerce ou aux modèles d’abonnement.
• Capacité à réfléchir de manière stratégique aux problèmes commerciaux concrets dans le domaine du marketing et à les mettre en corrélation avec les données sous-jacentes afin de mener des analyses approfondies et d’identifier des solutions innovantes.
• Solides compétences en matière de présentation et d’expression orale, avec une expérience des présentations devant la direction.
• Solide expérience des outils de visualisation tels que Power BI (y compris DAX), Tableau, etc.
• Solides bases en manipulation de données à l’aide de SQL ainsi que d’Excel avancé (visualisation, tableaux croisés dynamiques, etc.) - une expérience des macros et/ou de VBA constitue un atout certain.
• Expérience en analyse web avec des outils tels qu’Adobe Analytics ou Google Analytics.
• Une expérience en modélisation analytique et dans les langages de programmation associés (R, Python) est un atout.