At a Glance
- Tasks: Lead customer support efforts and develop innovative after-sales strategies.
- Company: Join APG-Neuros, a leader in customer satisfaction and loyalty.
- Benefits: Competitive salary, dynamic work environment, and growth opportunities.
- Other info: Bilingual in French and English is required; strategic vision is essential.
- Why this job: Make a real impact on customer relationships and drive revenue growth.
- Qualifications: Proven experience in customer service management and strong interpersonal skills.
The predicted salary is between 90000 - 110000 $ per year.
Menez les efforts de support client chez APG-Neuros comme Directeur Support Client, un rôle clé axé sur la satisfaction et la fidélisation.
Votre leadership sera essentiel pour la stratégie de service après-vente.
Le Directeur Support Client rapportera directement au PDG et sera responsable de l'ensemble des activités de service après-vente.
Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire tout en assurant une relation exceptionnelle avec les clients.
Une expertise dans l'augmentation des revenus par le biais de services et contrats est fondamentale.
Principales responsabilités
- Développer la stratégie sérieuse de service après-vente
- Augmenter les revenus par des solutions innovantes
- Établir des relations clients durables
- Superviser les équipes de technique et de soutien
- Analyser les performances et les besoins clients
Exigences
- Expérience confirmée en gestion de services clients
- Compétences aiguisées en relations interpersonnelles
- Maîtrise des indicateurs de performance
- Bilinguisme français et anglais requis
- Vision stratégique pour le soutien à la clientèle
Apportez votre expérience et compétence en direction du service après-vente à APG-Neuros pour faire évoluer notre relation client. #J-18808-Ljbffr
Directeur Support Client APG-Neuros employer: APGN Inc.
At APG-Neuros, we pride ourselves on being an exceptional employer that fosters innovation and collaboration in the field of sustainable infrastructure. Located in Blainville, Canada, our supportive work environment encourages professional growth through comprehensive training opportunities and a strong focus on employee well-being, including competitive salaries and health benefits. Join us to be part of a passionate team dedicated to shaping the future of wastewater treatment technology while enjoying a vibrant workplace culture with engaging social activities.
