Gestionnaire technique de compte Senior | Senior Technical Account Manager ,Enterprise in Toronto

Souhaitez-vous vous joindre à l'une des organisations à la croissance la plus rapide d'Amazon Web Services (AWS) et aider des clients de tous les secteurs et de toutes tailles à tirer le meilleur parti d'AWS ? Au sein du soutien AWS Enterprise, nous recherchons un(e) responsable technique des comptes (TAM) pour accompagner nos clients dans leur démarche d'innovation et de transformation, et ce, sur l'ensemble des technologies, notamment le calcul, le stockage, les bases de données, les mégadonnées, les services applicatifs, la mise en réseau, le sans serveur et bien plus encore.

En tant que TAM, vous contribuerez à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies visant à favoriser l'adoption et l'utilisation des services AWS par nos clients, notamment EC2, S3, les bases de données DynamoDB et RDS, Lambda, CloudFront CDN, l'IdO et bien d'autres. Votre expertise technique et vos compétences relationnelles vous permettront de représenter efficacement AWS au sein de l'environnement client et d'animer des discussions avec la direction concernant les incidents, les compromis, le soutien et la gestion des risques.

Vous assurerez un accompagnement et des conseils techniques stratégiques pour la planification et la mise en œuvre de solutions basées sur les meilleures pratiques, et veillerez de manière proactive au bon fonctionnement des environnements AWS de vos clients. La relation de confiance que vous développerez avec eux vous permettra de comprendre leurs besoins opérationnels et commerciaux ainsi que leurs défis techniques, et de les aider à tirer le meilleur parti d'AWS. Ce poste requiert une disponibilité pour des déplacements jusqu'à 10 % ou plus.

Le TAM est un élément clé de la valeur ajoutée que nous apportons à nos clients du soutien Entreprise. Si vous voulez être à l'avant-garde de l'innovation, joignez-vous à nous !

Qualifications de base

• 5+ ans d'expérience dans la conception, la mise en œuvre, l'exploitation et le conseil liés aux applications distribuées
• 5+ ans d'expérience en génie technique
• La maîtrise du français et de l'anglais est requise en raison de la nature du poste, qui nécessite des interactions avec d'autres entités Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et parties prenantes Amazon dans d'autres provinces du Canada.

Qualifications préférées

• Expérience dans un environnement de services opérationnels ou de soutien fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Expérience en tant que responsable technique dans un environnement d'entreprise interne ou en contact avec des clients externes

Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait pas de discrimination fondée sur le statut de vétéran protégé, le handicap ou tout autre statut légalement protégé.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens de fournir les meilleurs résultats pour nos clients. Si vous avez un handicap et avez besoin d'un aménagement ou d'un ajustement au travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris un soutien pour l'entretien ou le processus d'intégration, veuillez visiter ce lien pour plus d'informations.

La fourchette de salaire de base pour ce poste est indiquée ci-dessous. En tant qu'entreprise de compensation totale, le package d'Amazon peut inclure d'autres éléments tels que des paiements de signature et des unités d'actions restreintes (RSU). La compensation finale sera déterminée en fonction de facteurs tels que l'expérience, les qualifications et l'emplacement.

Amazon offre des avantages complets, y compris une assurance santé (médicale, dentaire, vision, prescription, assurance vie de base et AD&D), un Régime enregistré d'épargne-retraite (REER), un Régime de partage des bénéfices différé (DPSP), des congés payés et d'autres ressources pour améliorer la santé et le bien-être.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant seuls ceux interviewés seront informés de l'état de l'embauche.