Technicien d’exploitation de centre de données (ETO) / Engineering and Operations Technician (EOT), DCEO (AWS) in Pointe-Claire

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien d’exploitation de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des infrastructures de centre de données en pleine expansion. Le technicien d’exploitation de centres de données est responsable des entretiens des équipements électriques, mécaniques et de protection incendie dans le centre de données. Il sert de personne-ressource technique auprès d’Amazon dans ses centres de données. Les équipements du centre de données qui supportent les serveurs critiques doivent être opérationnels 99.9999 % du temps. Le technicien d’exploitation de centres de données a également la responsabilité de réduire les coûts d’exploitation des installations grâce à des solutions innovatrices. Il est le premier intervenant dans les cas de problèmes électriques et mécaniques touchant la disponibilité des services Amazon.

Principales responsabilités du poste :

• Agir à titre de principal point de contact d’affaires avec les équipes techniques et d’installations du fournisseur de colocation afin de répondre aux besoins opérationnels quotidiens au sein de la zone de disponibilité (AZ);
• Superviser les fournisseurs de colocation sur site ainsi que leurs entrepreneurs afin de s’assurer que tous les travaux effectués respectent les pratiques établies, les procédures en vigueur et la législation locale;
• Gérer les fournisseurs de colocation pour assurer l’entretien préventif et correctif, ainsi que la réponse aux situations d’urgence touchant les systèmes critiques;
• Créer et gérer les demandes de gestion de changements ainsi que les billets de gestion d’incidents pour les installations du centre de données;
• Assurer une disponibilité sur appel à l’extérieur des heures de bureau et intervenir rapidement lors de situations d’urgence ou d’incidents;
• Collaborer étroitement avec le fournisseur de colocation et les entrepreneurs afin de résoudre les enjeux d’ingénierie d’infrastructure;
• Élaborer et maintenir une documentation complète en anglais relative aux opérations d’affaires et d’installations;
• Identifier et recommander de façon continue des améliorations visant à accroître la sécurité, la sûreté et la disponibilité du centre de données;
• Maintenir un inventaire exact et à jour de l’infrastructure du centre de données;
• Prendre en charge l’installation des baies (racks) et effectuer les évaluations d’espace, de capacité électrique et de refroidissement;
• Diriger les projets de nouvelles constructions et d’expansion afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle;
• Participer aux processus de recrutement internes, incluant la conduite d’entrevues et le soutien à l’intégration des nouveaux employés.

Qualifications préférées :

• Excellente attitude de travail et forte volonté d’apprendre, avec un grand souci du détail et de la précision;
• Solides compétences en résolution de problèmes et grande capacité à travailler de façon autonome et à faire preuve d’initiative;
• Baccalauréat en génie électrique, en génie mécanique ou dans un domaine connexe.

La rémunération finale sera déterminée en fonction de facteurs tels que l'expérience, les qualifications et le lieu de travail. Amazon offre des avantages sociaux complets, notamment une assurance maladie, un régime enregistré d'épargne-retraite (REER), un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), des congés payés et d'autres ressources visant à améliorer la santé et le bien-être.