Technicien informatique de niveau II chez Altasciences, vous soutenez les utilisateurs avec Windows 10/11, Cisco, Active Directory et Microsoft Office.
Vous accompagnez les utilisateurs d'Altasciences dans l'utilisation des ordinateurs, téléphones, logiciels et appareils mobiles. Vous traitez les demandes via un système automatisé, documentez les incidents et soutenez les techniciens Informatique I. Votre expertise contribue à résoudre efficacement les problèmes entre les sites.
Responsabilités clés :
- Résoudre précisément les problèmes techniques des utilisateurs
- Répondre rapidement aux demandes téléphoniques et électroniques
- Documenter les incidents et communiquer les solutions
- Accompagner les techniciens juniors dans leurs interventions
- Préparer les ordinateurs et installer logiciels et systèmes
Exigences :
- Diplôme collégial en technologies de l'information
- Au moins trois ans d'expérience dans le domaine
- Français et anglais, avec d'excellentes communications
- Connaissances avancées de Windows et équipements Cisco
- Capacité à soulever jusqu'à 50 livres
Apportez votre diagnostic, votre service client et vos compétences Windows pour soutenir les utilisateurs d'Altasciences avec efficacité.
Technicien Informatique Niveau II in Montréal employer: Altasciences
Altasciences is an exceptional employer that fosters a collaborative and passionate work environment, where every team member plays a vital role in advancing healthcare solutions. With a strong commitment to employee development, competitive benefits including health insurance and retirement plans, and a focus on diversity and inclusion, Altasciences offers meaningful career opportunities in the vibrant region of Quebec. Join us to make a significant impact on global health while enjoying a supportive workplace culture that values integrity and excellence.
