Conseiller·ère principal·e – Gestion du changement numérique

Conseiller·ère principal·e – Gestion du changement numérique

Nous recherchons un(e) spécialiste sénior en gestion du changement pour piloter l’adoption et la mobilisation autour d’un vaste projet de refonte de plateformes web. Ton rôle consistera à structurer et déployer une approche intégrée de gestion du changement favorisant l’adhésion, la collaboration et la pérennité des nouvelles façons de faire.

Responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de gestion du changement selon le modèle ADKAR de PROSCI.
• Planifier et exécuter les activités de communication, mobilisation et formation auprès des parties prenantes.
• Analyser les processus existants et définir les processus cibles en collaboration avec les équipes TI et affaires.
• Identifier les impacts organisationnels et élaborer les plans d’atténuation des risques et de gestion des résistances.
• Mesurer la progression de l’adoption et ajuster les stratégies en fonction des indicateurs de succès.
• Soutenir les gestionnaires et sponsors dans leur rôle de leaders du changement en leur offrant outils et encadrement.

Profil recherché

• 5 à 10 ans d’expérience en gestion du changement dans des environnements complexes.
• Expérience confirmée sur des projets Web ou numériques, idéalement impliquant un CMS (système de gestion de contenu).
• Maitrise du modèle ADKAR et certification PROSCI (fort atout).
• Solides compétences en communication, vulgarisation et accompagnement du changement.
• Capacité à naviguer dans des environnements multidisciplinaires et à influencer positivement.
• Esprit analytique, approche structurée et excellente compréhension des enjeux d’adoption technologique.