Rejoins Transat comme agent centre d'appel en mode hybride, offrant un service client de qualité. Tu réponds aux appels et aides les clients dans la navigation sur nos sites web.
Ce poste variable de 37.5 heures par semaine permet d'allier travail en présentiel et à distance. Avec une formation sur nos produits et une rémunération compétitive à partir de 17,75$/h, ce rôle est idéal pour ceux qui recherchent une carrière enrichissante. Tu contribueras à notre mission de faire de Transat la compagnie aérienne préférée de ses clients.
Key Responsibilities:
- Répondre aux appels entrants des clients et agents de voyage
- Promouvoir les services et produits Transat auprès des clients
- Accompagner les clients dans leur navigation sur notre site
- Offrir un service client empreint d'empathie et de professionnalisme
- Assurer un suivi des demandes de modification de réservation
Requirements:
- Minimum d'une année d'expérience en centre d'appels
- Bilingue français et anglais, parlé et écrit
- À l'aise avec les outils informatiques
- Horaires variables incluant quarts entre 7h et 21h
- Expérience dans le domaine du voyage est un atout
Fais partie de notre équipe dynamique et développe tes compétences en service client au sein de Transat.
Agent Centre d'Appel en Mode Hybride in Montréal employer: Air Transat
Join a dynamic team at one of the world's best leisure airlines, where open-mindedness and a commitment to fun create an inspiring work culture. As a CRM, Loyalty and Marketing Automation Specialist, you'll enjoy exclusive travel privileges while contributing to innovative strategies that enhance customer engagement and loyalty. With opportunities for professional growth and collaboration across departments, this role offers a meaningful way to impact the customer experience in a modern and supportive environment.
