Offrez un service clientèle exceptionnel à Air Canada à San Francisco, en présentiel, grâce à votre tact et votre jugement. Accompagnez chaque passager avec professionnalisme.
Le spécialiste Expérience client soutient les voyageurs tout au long de leur itinéraire. Vous effectuerez l'enregistrement, traiterez les bagages, vérifierez les documents et fournirez des renseignements. Vous gérerez aussi les perturbations, les réservations et les besoins d'assistance spéciale.
Principales responsabilités :
- Fournir un service clientèle exceptionnel durant l'itinéraire
- Assister les passagers jusqu'aux portes ou aux bagages
- Délivrer les cartes d'embarquement et traiter les bagages
- Coordonner l'embarquement selon les protocoles de sécurité
- Gérer retards, surventes et passagers mécontents
Qualifications :
- Faire preuve de tact, jugement et initiative
- S'exprimer clairement et aimablement
- Soulever seul des charges jusqu'à 32 kg
- Travailler sous pression avec quasi-autonomie
- Être disponible par postes, 24 heures sur 24, sept jours sur sept
Votre sens du service, votre jugement et votre adaptabilité contribueront à l'expérience des passagers d'Air Canada à San Francisco.
Spécialiste Service Passagers Aéroport in Québec employer: AIR CANADA
Air Canada is an exceptional employer that prioritizes innovation and employee growth, particularly in the dynamic field of cloud infrastructure and DevOps. With a commitment to fostering a collaborative work culture, employees benefit from ongoing professional development opportunities and the chance to lead transformative projects that shape the future of aviation technology. Located in a vibrant industry hub, Air Canada offers a unique environment where your contributions directly impact operational success and customer satisfaction.
