Façonnez l’expérience Aéroplan grâce à la conception de produits et à la priorisation des exigences, à Montréal ou Toronto. Coordonnez les équipes commerciales et technologiques pour faire évoluer les privilèges Élite. Air Canada recherche un propriétaire des Produits – Conception et Expérience – Fidélité pour soutenir le développement du programme de fidélité. Vous prendrez en charge les caractéristiques, politiques et processus destinés aux membres Aéroplan les plus précieux. Votre travail équilibrera expérience membre, valeur du programme et objectifs commerciaux. Responsabilités:
Gérer l’exploitation quotidienne du programme Aéroplan destiné aux membres Élite Planifier la prestation des fonctionnalités selon la feuille de route Hiérarchiser les récits, améliorations et incidents liés aux produits Élaborer exigences commerciales, récits utilisateurs et critères d’acceptation Recommander des améliorations aux structures, politiques, processus et offres Qualifications:
Baccalauréat pertinent ou combinaison équivalente de formation et expérience Au moins trois ans en propriété ou prestation de produits Connaissance approfondie du statut Aéroplan Élite et privilèges associés Expérience avec exigences produits, récits utilisateurs et critères d’acceptation Expérience Agile avec Jira et Confluence, un atout Apportez votre expertise en produits, fidélité et coordination interfonctionnelle pour faire progresser l’expérience des membres Aéroplan.
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Propriétaire Produits Fidélité Aéroplan in Toronto employer: Air Canada Ltd.
Air Canada is not just a leading airline; it’s a symbol of Canadian pride and innovation. As a Director of Infrastructure and Cloud Services, you will thrive in a dynamic and inclusive work culture that prioritizes employee growth and collaboration. With access to cutting-edge technology and a commitment to diversity, Air Canada offers a unique opportunity to shape the future of air travel while enjoying a rewarding career in a supportive environment.
