Répondez aux clients en français et en anglais comme représentant au service à la clientèle en ligne, dans un poste 100% présentiel à Laval. Utilisez téléphone, courriel, clavardage et réseaux sociaux quotidiennement.
Adecco recrute pour son client un représentant permanent au service à la clientèle. Vous soutiendrez les commandes en ligne et offrirez un service avant et après-vente. Le poste demande une expérience pertinente, une bonne maîtrise informatique et Microsoft Office.
Responsabilités clés:
- Répondre aux clients par téléphone, courriel, clavardage et réseaux sociaux
- Offrir un service avant et après-vente
- Soutenir les commandes en ligne et accueillir les clients
- Traiter, valider et suivre les commandes
- Gérer retours, ajustements, factures et demandes d'information
Exigences:
- Expérience pertinente en service à la clientèle en ligne
- Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais
- Habileté avec l'informatique et Microsoft Office
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à respecter des échéances serrées
Votre bilinguisme, votre sens du service et votre aisance numérique soutiendront les clients d'Adecco à Laval.
Représentant Service Clientèle Bilingue employer: ADECCO
Adecco is an exceptional employer that prioritizes a supportive and inclusive work culture, making it an ideal place for an Administrative Assistant in Gold River, BC. With a commitment to employee growth and development, Adecco offers opportunities for upskilling through initiatives like the Aspire Academy, ensuring that every team member can thrive in their career. The company values diversity and fosters respectful relationships within the community, creating a meaningful and rewarding work environment.
