At a Glance
- Tasks: Be the go-to person for clients, ensuring smooth operations and top-notch service.
- Company: Join a dynamic company known for its collaborative culture and modern work environment.
- Benefits: Enjoy a competitive salary, flexible hours, health benefits, and delicious meals prepared by a chef.
- Other info: Embrace a vibrant workplace with social activities and opportunities for growth.
- Why this job: Make a real impact in customer service while working in a supportive and engaging team.
- Qualifications: Experience in customer service and strong communication skills are a must.
The predicted salary is between 75000 - 75000 $ per year.
Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) au service à la clientèle pour combler un poste permanent à temps plein chez l'un de ses clients de la région de Québec.
Vous aimez être au cœur des opérations, offrir un service de qualité et assurer le bon déroulement des dossiers clients?
Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique où la collaboration entre plusieurs départements est essentielle?
Cette opportunité pourrait être pour vous!
Salaire concurrentiel entre 60 000 $ et 75 000 $ par année, selon l'expérience.
- Ce que nous offrons
- Salaire annuel entre 60 000 $ et 75 000 $, selon l'expérience
- Poste permanent à temps plein
- Horaire flexible de 40 heures par semaine
- Travail de jour, du lundi au vendredi
- Heure d'entrée flexible entre 7 h et 8 h 30
- Assurances collectives
- REER avec contribution de l'employeur
- Service de télémédecine
- Repas préparés sur place par un chef cuisinier
- Environnement de travail moderne et technologique
- Équipe chaleureuse et collaborative
- Activités sociales organisées par l'entreprise
- Horaire de travail
- Quart de jour
- Lundi au vendredi
- 40 heures par semaine
- Horaire flexible avec arrivée entre 7 h et 8 h 30
- Responsabilités
- Agir comme personne-ressource auprès des clients pour répondre à leurs questions et assurer un suivi efficace
- Prendre en charge les commandes et veiller à leur traitement dans les délais prévus
- Coordonner les communications entre les clients, les ventes, la production et l'expédition
- Assurer le suivi des livraisons et intervenir rapidement en cas d'imprévus
- Préparer et vérifier la documentation nécessaire aux opérations quotidiennes
- Mettre à jour les informations relatives aux clients et aux commandes dans les systèmes informatiques
- Participer à la résolution de problèmes et au maintien d'une expérience client positive
- Contribuer à l'efficacité des processus administratifs et opérationnels
- Effectuer diverses tâches de soutien afin d'assurer le bon fonctionnement du département
Qualifications Recherchées
- Expérience pertinente en service à la clientèle, coordination ou administration
- Excellente capacité à communiquer et à établir de bonnes relations avec différents intervenants
- Anglais avancé, tant à l'oral qu'à l'écrit *
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique
- Bon jugement, débrouillardise et sens de l'organisation
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
- Esprit d'équipe et attitude professionnelle
- Souci d'offrir un service de qualité
- Expérience avec un ERP ou un CRM (un atout)
Prêt(e) à relever un nouveau défi?
Joignez-vous à une entreprise reconnue pour son environnement de travail stimulant, sa culture collaborative et son engagement envers l'excellence du service à la clientèle.
- Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.
Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde.
Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte.
Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités.
Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.
#J-18808-Ljbffr
Coordonnateur(trice) au service à la clientèle in Saint-Augustin-de-Desmaures employer: Adecco Portugal
Hatch is an exceptional employer that prioritizes innovation, collaboration, and employee growth within a diverse and inclusive work environment. With over 70 years of expertise in mining, energy, and infrastructure, employees are empowered to contribute to meaningful projects that drive positive change globally while enjoying comprehensive benefits and opportunities for professional development. Located in a vibrant community, Hatch fosters a culture where every team member's contributions are valued, making it an ideal place for those seeking a rewarding career in Asset Integrity.
