Aviseur(e) interne - Acura Montréal Centre - Internal Service Advisor

• Assurance collective.

Acura Montréal Centre est à la recherche d'un(e) Aviseur(e) interne dynamique et organisé(e) pour se joindre à son équipe du service après-vente.

La personne sélectionnée agira comme lien entre le département des ventes, le département de service et l'atelier afin d'assurer une préparation optimale des véhicules et une coordination efficace des travaux.

• Principales responsabilités
• Ouvrir et gérer les bons de travail internes.
• Coordonner les travaux de préparation, d'esthétique, de mécanique et de carrosserie avec les différents départements.
• Assurer le suivi des délais de livraison des véhicules.
• Prioriser les travaux selon les besoins opérationnels.
• Vérifier l'exactitude des réparations effectuées et la conformité des véhicules avant leur livraison.
• Communiquer efficacement avec les directeurs des ventes, les conseillers techniques et les techniciens.
• Effectuer le suivi administratif lié aux dossiers internes.
• Contribuer au maintien d'un environnement de travail professionnel et axé sur l'excellence du service.
• Toutes autres tâches connexes.
• Profil recherché
• Expérience en concession automobile (un atout important).
• Connaissance du fonctionnement d'un département de service.
• Excellentes habiletés en organisation et en gestion des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Bon sens de la communication et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de concession (un atout).
• Ce que nous offrons
• Salaire à discuter selon expérience
• Assurance collective.
• Programme d'avantages employés.
• Environnement de travail moderne et stimulant.
• Possibilités de développement professionnel.
• Faire partie d'une équipe passionnée représentant une marque de prestige.
• Acura Montreal Centre is seeking a dynamic and organized

Internal Service Advisor to join its After-Sales Service team.

The selected candidate will act as a liaison between the Sales Department, Service Department, and Shop to ensure optimal vehicle preparation and efficient coordination of work.

Key Responsibilities

• Open and manage internal work orders.
• Coordinate vehicle preparation, detailing, mechanical, and body shop work with the various departments.
• Monitor vehicle delivery timelines.
• Prioritize work based on operational needs.
• Verify the accuracy of completed repairs and vehicle compliance prior to delivery.
• Communicate effectively with Sales Managers, Service Advisors, and Technicians.
• Perform administrative follow-up related to internal work orders and files.
• Contribute to maintaining a professional work environment focused on service excellence.
• Perform any other related duties as required.
• Desired Profile
• Experience in an automotive dealership environment (a significant asset).
• Knowledge of service department operations.
• Strong organizational and prioritization skills.
• Ability to work in a fast-paced environment.
• Excellent communication skills and a team-oriented mindset.
• Proficiency with computer systems and dealership management software (an asset).

What We Offer

• Salary to be discussed based on experience.
• Group insurance benefits.
• Employee benefits program.
• Modern and stimulating work environment.
• Opportunities for professional growth and development.
• The chance to be part of a passionate team representing a prestigious automotive brand.
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