At a Glance
- Tasks: Coordinate parts and services for diesel engines while providing top-notch customer service.
- Company: Ace Services Mécaniques, a dynamic mechanical services provider.
- Benefits: Competitive salary, full-time hours, and a stimulating work environment.
- Other info: Opportunity for continuous improvement and professional development.
- Why this job: Join a key role in enhancing customer satisfaction and driving sales growth.
- Qualifications: Experience in diesel engines, customer service, and inventory management preferred.
The predicted salary is between 47250 - 57750 $ per year.
- Ace Services Mécaniques | Permanent - temps plein / Full time
- Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs
- Quart (jour/nuit/soir) Jour seulement / Day only
- Ville Val-d'Or
- État/Province Quebec
- Type d’emploi Permanent - temps plein / Full time
- Salaire À discuter
- Secteur d’activité Mécanique
- Filtre - web - Filter Administration & gestion
- Description du poste
- Horaire 5-2
- Poste permanent à temps plein
- Poste basé à Val-d'Or
- Environnement technique et stimulant
- Rôle clé auprès des clients, de l’atelier et des fournisseurs
- Possibilité de contribuer au développement des ventes et à l’amélioration des processus
- Principales responsabilités
- Service à la clientèle et ventes
- Accueillir et conseiller les clients internes et externes
- Préparer les soumissions de pièces, moteurs et travaux
- Monter les dossiers de vente et en assurer le suivi
- Effectuer les ventes au comptoir, par téléphone et par courriel
- Contribuer au développement des ventes de pièces et de moteurs de différentes marques
- Coordination des travaux
- Ouvrir, planifier, assurer le suivi et fermer les bons de travail
- Collaborer avec les techniciens afin de planifier les travaux
- Coordonner les commandes de pièces nécessaires aux réparations
- Assurer le suivi des dossiers de moteurs Reman
- Soutenir la coordination des activités de l’atelier en l’absence du contremaître
- Expertise technique
- Effectuer les recherches de pièces et de références
- Identifier les pièces compatibles et les équivalences
- Conseiller les clients sur les solutions les mieux adaptées à leurs besoins
- Collaborer avec les fournisseurs pour les demandes de prix et les produits spécialisés
- Participer à l’établissement des prix de vente et des marges
- Gestion des garanties
- Administrer les garanties des moteurs Deutz et autres manufacturiers
- Effectuer les suivis nécessaires auprès des fournisseurs
- Documenter et maintenir à jour les dossiers de garantie
- Gestion de l’inventaire
- Participer à la gestion quotidienne de l’inventaire des pièces
- Effectuer les réceptions, expéditions et prises d’inventaire
- Contribuer à la restructuration et à l’informatisation de l’inventaire
- Identifier les pièces pouvant être vendues, conservées ou disposées
- Amélioration continue
- Participer à l’amélioration et à la standardisation des processus du département
- Maintenir à jour les informations techniques et les outils de référence
- Documenter les connaissances techniques afin de favoriser le transfert d’expertise
- Exigences du poste
- DEP, AEC ou DEC en mécanique diesel, véhicules lourds, engins de chantier ou toute autre formation pertinente OU une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée
- Expérience dans le domaine des moteurs diesel, de la vente de pièces ou du service après-vente
- Expérience en service à la clientèle technique
- Expérience en gestion d’inventaire (atout)
- Excellente connaissance des composantes de moteurs diesel
- Capacité à interpréter des catalogues de pièces et à effectuer des recherches de références
- Connaissance des plateformes de manufacturiers, notamment Deutz ou John Deere (atout)
- Bonne compréhension des garanties manufacturiers
- Bonne maîtrise des systèmes informatiques de gestion des pièces
- Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Compétences recherchées
- Excellent sens du service à la clientèle
- Rigueur et sens de l’organisation
- Bonne gestion des priorités
- Esprit d’analyse et approche orientée solutions
- Initiative et autonomie
- Facilité à travailler avec plusieurs intervenants
- Capacité à développer des relations de confiance avec les clients et les fournisseurs
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs dossiers simultanément
- #J-18808-Ljbffr
Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs in Québec employer: ACE Services Mécaniques Inc.
Ace Services Mécaniques is an exceptional employer located in Val-d'Or, offering a dynamic and supportive work environment for the Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs role. Employees benefit from a strong focus on professional growth, opportunities to enhance sales processes, and a collaborative culture that values customer service excellence. With a commitment to continuous improvement and a stimulating technical atmosphere, Ace Services Mécaniques stands out as a rewarding place to build a meaningful career.
Contact Details:
ACE Services Mécaniques Inc. Recruitment Team
We think you need these skills to ace Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs in Québec
Service à la clientèle
Vente de pièces
Gestion des bons de travail
Coordination des travaux
Recherche de pièces
Conseil technique
Gestion des garanties
